Our Customer Satisfaction Index
74%

"Good"

Based on 8,257 reviews across 17 portals
:
By Claus Volkmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zimmer klein ohne Klimaanlage
Frühstück selbst bei Corona eine Zumutung. Jeden die selben Sandwiches, corni Müsli Riegel....
Es würde auch anders gehen wenn man sich bemüht

By Jürgen Reiff
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Keine Reaktion auf Mails.
Teppichboden an den Rändern und um den Türstopper dicker Staub. Das Kopfteil vom Bett eingestaubt.
Wasserhahn, Seifenspender und Wannengriff lose.
Badfenster an der Dichtung Schimmel. Badtür schließt nicht.
Lärmbelästigung durch eine Lüftungsanlage. Schlafen ging nur mit geschlossenem Fenster.
Zum Frühstück verpackte Sandwichs, Kaffee nur im Pappbecher, es konnte nur auf dem Zimmer eingenommen werden.
Jeden Morgen unterhielt sich ein Mitarbeiter laut und hustet stark im Hof, dadurch wurden wir geweckt.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Auf Nachfrage zwecks einer Umbuchung wegen Covid-19 zu einem späteren Zeitpunkt wurde einfach abgelehnt. Ich kann somit die Novum Hotel Kette nicht weiter empfehlen. Überhaupt kein entgegen kommen.Aber das Geld hat man ja schön bekommen. Das keine Veranstaltungen wie Musical oder Theater nicht stattfinden ist egal.

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