ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,845 reviews across 10 portals
:
By Jens Goritz 2 Zimmer ge..
Family
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nur im Notfall wieder

Lieber Herr Goritz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Ihr offenes Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Lärm von der Straße sowie der benachbarten Kneipe erheblich beeinträchtigt wurde. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn die Nachtruhe gestört wird und sich dies negativ auf das persönliche Wohlbefinden, den Erholungswert und das gesamte Aufenthaltserlebnis auswirkt.

Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung im Zusammenhang mit der bestehenden Lärmbelastung nehmen wir sehr ernst. Bedauerlicherweise konnten wir Sie in Bezug auf Ruhe und Schlafkomfort nicht von unserem Haus überzeugen. Für Ihre offene Rückmeldung sind wir Ihnen dennoch sehr dankbar, da uns diese dabei hilft, mögliche Verbesserungen zu erkennen und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrungen zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 days ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir kommen gerne wieder - Ihr Personal war sehr freundlich und kompetent

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Team als freundlich sowie kompetent erlebt haben – Ihr Lob motiviert uns sehr.

Dass Sie besonders Zimmer, Sauberkeit und Service so hoch bewerten, zeigt uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Charlotte
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you were happy with our service, cleanliness, location and value for money.

We’re sorry that you were only informed about the change from a hotel room to an apartment upon arrival.
We understand that this can be unexpected and appreciate your feedback on how we communicate such changes.

We hope to welcome you back to ONNO Hotel on another occasion!

Best regards,

Your ONNO Hotel Team
By Askala
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein liebevoll eingerichtetes Hotel in das wir gerne zurückkehren

Lieber Askala,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Einrichtung unseres Hotels als auch die zentrale Lage im historischen Herzen von Rendsburg so gut gefallen haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unseren Empfang lobend hervorheben – ein Kompliment, über das wir uns als Team wirklich sehr freuen.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das zweite Mal, dass ich mit Kim Wilde im selben Hotel übernachtet habe :-). Nicht, dass ich es darauf anlegen würde, aber aufregend ist das schon (schöne Fotos auf den Sozialen Medien übrigens)! Vielen Dank, dass ich mir Ihre Hanteln und Yogamatte ausleihen durfte. Das ist ein toller Service! Die Auswahl beim Frühstück war grandios!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare und lebendige Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist wirklich ein amüsantes Detail, dass Sie wieder gemeinsam mit Kim Wilde unter unserem Dach übernachtet haben – solche Zufälle machen den Hotelalltag immer wieder spannend! Besonders freut es uns, dass Sie unsere Sportausstattung nutzen konnten und der Service rund um Hanteln und Yogamatte Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Dass Ihnen unser vielseitiges Frühstück gefallen hat und Sie mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams zufrieden waren, hören wir sehr gerne. Ihr Lob motiviert uns und zeigt, dass wir Ihnen eine angenehme Zeit bereiten konnten.

Was die Lage betrifft, haben Sie leider recht – daran können wir wenig ändern, dennoch hoffen wir, dass der Komfort im Haus dies etwas wettmacht. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis und den Wunsch nach Festpreisen nehmen wir gerne auf; hier gilt unser Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Rendsburg begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Grewe
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Positiv, Fahrradparkplätze - ein kleiner Nachteil zu anderen Hotels, man muss dafür extra bezahlen, jedoch nicht zu teuer

Lieber Herr Grewe,

wie schön zu lesen, dass Sie unser Hotel so positiv bewerten und insbesondere die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie das gesamte Ambiente für einen Aufenthalt in Rendsburg als passend empfinden.

Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zu den Fahrradparkplätzen. Ihren Hinweis bezüglich der zusätzlichen Gebühren nehmen wir sehr gerne auf. Solche Anregungen sind für uns besonders wertvoll und helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Es freut uns außerdem sehr, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen würden und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig ist.

Herzliche Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Gerrt Aanstoot
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very nice hotel and super rooms

Dear Gerrt Aanstoot,

Thank you so much for your wonderful review and great feedback!

We are delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay at our hotel.

We would be very happy to welcome you back again soon.

Greetings from Rendsburg
Your ONNO Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sauberes Zimmer, gute Verpflegung und fast rund um die Uhr Service.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sichdie Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen das Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufriden waren.
Ihren Hinweis zur Geräuschkulisse durch die nahegelegene Kneipe nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – umso mehr schätzen wir es, dass Sie das Verständnis hierfür äußern und es nicht unserem Haus anlasten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das doch sehr junge Team war steht's bemüht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Besonders Ihre positive Erwähnung unseres jungen Teams wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Eindruck, dass sich unser Team engagiert und um die Gäste bemüht, bedeutet uns viel.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
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