ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,724 reviews across 12 portals
:
By K. Hanelt
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese großartige Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die zentrale, aber dennoch ruhige Lage unseres Hauses hervorheben.

Ihr Lob zu Zimmer, Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis bedeutet uns viel und ist eine tolle Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Zimmer und die zentrale Lage besonders gut gefallen haben und Sie die Möglichkeit des kostenfreien Parkens positiv hervorheben.

Auch Ihre Rückmeldung zum Service, zur Sauberkeit und vor allem zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns dabei, unser Angebot stetig zu verbessern und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
By R.Warias
Group
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in Ordnung. Sehr guter Service. Appartement war etwas umständlich zu finden. Aber sonst sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns deine Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und vor allem das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Sauberkeit positiv herausgestellt haben. Schön, dass auch das Zimmer und die Lage insgesamt überzeugen konnten.

Dein Hinweis zur Auffindbarkeit des Appartements ist für uns sehr hilfreich – wir nehmen solche Rückmeldungen gern auf, um den Aufenthalt für alle Gäste noch unkomplizierter zu gestalten und werden uns darum bemühen, künftig deutlicher zu sein.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese großartige Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit Zimmer, Service, Sauberkeit sowie unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Danke auch für Ihren Hinweis zur kostenfreien Flasche Wasser – diese hätten wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung gestellt und bedauern, diese Chance bei Ihnen verpasst zu haben. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie helfen, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
By Mackensen Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Ralf Mackensen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese großartige Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Rainer Materna
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (04/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Rainer Materna,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese hervorragende Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Bernhard
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (04/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Bernhard,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese großartige Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

thank you so much for your wonderful review and the perfect scores in all categories.

We are delighted to hear that you were completely satisfied and enjoyed your stay with us.

We greatly appreciate your feedback and hope to welcome you back again on your next visit.

Greetings from Rendsburg, The ONNO Team
By Hans Peter Knein
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

gute Lage, freundliches Personal, gutes 2 Sterne Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben.

Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre positiven Rückmeldungen zu unserer Lage, der Sauberkeit, unserem Frühstück sowie der Freundlichkeit unseres Teams bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie diese Bereiche während Ihres Aufenthalts überzeugen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere hinsichtlich des Zimmers und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Deluxe-Zimmers, insbesondere bezüglich des fehlenden Safes, Kühlschranks sowie der Raumaufteilung mit dem Waschbecken im Zimmerbereich, nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir auch Zimmer anbieten, die über eine andere Aufteilung verfügen und somit kein Waschbecken im Zimmer haben. Zudem können wir auf Wunsch einen Kühlschrank im Zimmer bereitstellen. Dieser Service ist gegen einen Aufpreis von 10 € verfügbar. Sprechen Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne bereits bei der Buchung oder vor Ihrer Anreise darauf an, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich berücksichtigen können.

Auch Ihren Hinweis zum Service im Außenbereich wissen wir zu schätzen. Grundsätzlich ist unser Gastronomiekonzept auf eine Bestellung an der Rezeption ausgelegt. Dennoch verstehen wir Ihren Eindruck und werden prüfen, wie wir die Abläufe und die Kommunikation hierzu für unsere Gäste noch klarer gestalten können.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders hat uns gefallen, das die Zimmerreinigung nur auf Anfrage bzw. Wunsch ausgeführt wird.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass unser nachhaltiges Konzept der Zimmerreinigung auf Wunsch bei Ihnen so positiv angekommen ist.

Ihr Lob für unser Frühstück sowie für unser gesamtes Team geben wir mit großer Freude weiter. Dass Sie von allen Mitarbeitenden begeistert waren, ist ein wunderbares Kompliment und eine große Motivation für uns.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr ONNO Team
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