ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nicht zu viel versprochen.

Moin Moin aus Rendsburg,

vielen Dank für die tolle Bewertung und bis zum nächsten mal im ONNO!

Liebe Grüße,
Ihr ONNO Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir hatten ein Appartement gebucht und waren sehr zufrieden damit. Die zwei Schlafzimmer sind geschmackvoll eingerichtet und die Boxspringbetten sehr bequem. Verwundert waren wir nur darüber, dass es keinen Kleiderschrank gibt. Bei einem kurzen Aufenthalt völlig ok, bleibt man jedoch etwas länger, finde ich es unpraktisch ohne Schrank und Kleiderbügel.
Das Frühstücksbuffet ist super und lässt keine Wünsche offen. Insgesamt hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt im Onno und empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.

Moin Moin,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Appartement im Onno Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den geschmackvoll eingerichteten Schlafzimmern und den bequemen Boxspringbetten zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Kleiderschranks nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies intern überprüfen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet vollkommen zufrieden waren und keine Wünsche offen blieben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein erstklassiges Frühstückserlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr angenehm empfunden haben. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und bis zum nächsten Mal im Onno Hotel Rendsburg!

Mit herzlichen Grüßen,
Das Team vom Onno Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein toller Aufenthalt, saubere Zimmer, gutes Frühstück und nettes Personal. Manche 5* Hotels können sich hier gerne das Konzept angucken!

Moin Moin,

vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und bis hoffentlich ganz bald!:-)

Beste Grüße,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Onno Hotel Rendsburg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Service, der Sauberkeit, dem Frühstück, der Lage und unserem WLAN zufrieden waren.

Wir freuen uns besonders, dass Sie unser Frühstück und unser WLAN als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre Bewertungen motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.

Vielen Dank auch für Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten.

Es ist großartig zu hören, dass Sie uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns immer sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Onno Hotel Rendsburg begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Das Team vom Onno Hotel
By Johannes
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Onno Hotel Rendsburg. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Grad der Abnutzung in Ihrem Zimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Instandhaltungsteams sich darum kümmern, um zukünftigen Gästen einen besseren Aufenthalt zu bieten.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung des Frühstücks und der Lage unseres Hotels nehmen wir zur Kenntnis.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser WLAN nicht genutzt haben. Wir arbeiten stets daran, unsere Technologie und Services zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Einschätzung bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Angebote zu überprüfen.

Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck nicht ganz unseren Standards entsprach. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Hotel überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Onno Hotel Rendsburg
By Markus
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

VIELEN DANK! :-)

Beste Grüße,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Rundum voll zufrieden

Moin Moin,

herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Onno Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die kostenlose Zimmer-Upgrades für Sie und Ihre Kinder schätzten.

Wir sind stolz darauf, dass unser Team als sehr nett und freundlich empfunden wurde und dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Hotel voll zufrieden waren.

Es freut uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben und dass Sie die Lage unseres Hotels, nahe zur Innenstadt aber dennoch ruhig im Innenhof gelegen, als angenehm empfunden haben.

Vielen Dank auch für das Lob bezüglich unseres WLAN-Service, wir freuen uns, dass dieser Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut empfunden haben und sogar über einen direkten Buchungswunsch nachdenken.

Vielen Dank, dass Sie unsere Unterkunft weiterempfehlen würden. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Das Team vom Onno Hotel Rendsburg
By Thorsten Steiner
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr modern, zentral, serviceorientierte Mitarbeiter, freundliche moderne Zimmer.

Moin Moin,

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Onno Hotel Rendsburg. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit unseres Zimmers zufrieden waren, auch wenn es zu einem kleinen Problem mit unangenehmen Gerüchen kam, möchten wir uns hierfür entschuldigen.

Es ist großartig zu hören, dass Sie unseren herzlichen Empfang und informativen Service genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Auch freut es uns, dass Sie unser umfangreiches Frühstücksangebot genossen haben und die zentrale, dennoch ruhige Lage sowie die guten Parkmöglichkeiten zu schätzen wissen.

Ein besonderer Dank geht an die Empfangsrezeptionistin, die Sie so positiv beeindruckt hat. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung.

Mit besten Grüßen,
Das Team vom Onno Hotel Rendsburg
By Pascale
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Voor ons was dit eenvoud hotel, prima kamer , heel lekker en heel ruim ontbijt.
Parkeren vlak voor het hotel.
Eetgelegenheden in de buurt op loopafstand.

Hello there,

Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you liked our room and that you enjoyed our rich breakfast. We attach great importance to providing our guests with pleasant and comfortable accommodation. We are also pleased that you appreciated the nearby dining facilities. We hope to welcome you again soon.

With kind regards,
The team of Onno Hotel Rendsburg
By Holger
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Immer wieder gern; junges Team, angenehme Atmosphäre und klasse Frühstück

Moin Moin,
herzlichen Dank für Ihre klasse Bewertung. Ihre Anmerkung wurde gewiss zur Kenntnis genommen - leider können unsere Mitarbeiter nicht immer zügig etwas dazu wissen, dies ist unser Fehler und da entschuldigen wir uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßenzu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr ONNO Team
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