ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews across 10 portals
:
By Kristian Andersen
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Very nice and relaxing hotel

Hello and good morning!

Thank you very much for your great review. We really appreciate that you were so satisfied with your stay in our hotel.
Hopefully, we will see us soon!

Best regards from Rendsburg,
your Onno Team
By Knitter
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Wir waren ehrlich gesagt "geflasht" - gerade vom unglaublich liebevoll arrangiertem Frühstück. Gigantische Auswahl - mehr Brunch als Frühstück. Tolle Salate und Antipasti. Mit Herz!

Moin Moin,
wir, das Team, bedanken uns herzlich für diese großartige Bewertung! Schön, dass wir Sie 'flashen' konnten.
Ebenso würden wir uns freuen, Sie in Zukunft erneut als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Meinungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in einigen Bereichen nicht gerecht werden konnten. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit werden wir umgehend an unser Reinigungsteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Missstände in Zukunft vermieden werden.

Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Fernsehers entschuldigen. Wir werden unsere Techniker anweisen, dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Ihr Feedback zur öffentlichen Toilette und der Sauberkeit des Zimmers bedauern wir ebenfalls. Wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Hinsichtlich des Frühstücks bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten nicht zufrieden waren.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und unser kostenloser Wifi/WLAN-Service gefallen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen in allen Bereichen zu verbessern, um unseren Gästen mehr Komfort und Zufriedenheit zu bieten.

Was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und unsere Preise sowie unsere Leistungen überprüfen, um sicherzustellen, dass wir ein ausgewogenes Verhältnis bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Chance haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Anmerkungen gelernt haben und bestrebt sind, unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team vom Onno Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,
wir bedanken uns im Namen des ganzen Teams herzlich für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
das ONNO Team
By Andrea
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,
ein großes Danke für die tolle Bewertung!
Beste Grüße und auf hoffentlich ganz bald,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zentral und sehr ruhig

Moin Moin,
wir bedanken uns herzlich für Ihre großartige Bewertung und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Mit besten Grüßen,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Gibt es Ihrer Meinung nach noch etwas, das wir verbessern können?
Liebe Grüße,
das ONNO Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Kleines gemütliches Hotel mit super freundlichem Personal.
Ich würde jederzeit wiederkommen und kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen 👍👍👍

Moin Moin,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und die lieben Worte. Das gesamte Team freut sich sehr!
Probieren Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause gerne unser beliebte Frühstücksbuffet - es wird Ihnen sicherlich gefallen.
Beste Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,
herzlichen Dank für die super Bewertung! Schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wie würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Rendsburg,
ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,
thank you so much! Hope to see you again soon.
Kind regards from Rendsburg,
your ONNO Team
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