ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,648 reviews across 12 portals
:
By Lukas
Alone
<20 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Lukas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service, die Sauberkeit und die zentrale Lage positiv hervorheben und diese Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam auf. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundliches, sauberes und gut gelegenes Hotel.

Moin moin lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit sowie der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses rundum zufrieden waren. Schön, dass Sie uns gern weiterempfehlen – das wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ONNO Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel mit mehreren Unterkunftsgebäuden in verschiedenen Stilrichtungen, welches sich durch zuvorkommenden Service auszeichnet.

Moin moin lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel mit seiner zentralen Lage, den unterschiedlichen Unterkunftsstilen und dem aufmerksamen Service so positiv bewerten. Schön, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie den freundlichen Umgang hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Lage, den Parkmöglichkeiten und den gelegentlichen Fahrgeräuschen durch das Kopfsteinpflaster nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll; es freut uns, dass das kostenlose Upgrade Ihren Gesamteindruck positiv beeinflusst hat.

Ganz besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an das Team, das für das Frühstücksbuffet zuständig ist. Ihre Anerkennung geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihr Onno-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre supper Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im ONNO Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ONNO Hotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr verstreute Zimmer, bei starkem Regen weiter weg zum Frühstück und Parkmöglickeit.

Moin Moin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Wege zwischen den Zimmern und zum Frühstücksbereich bei starkem Regen als unpraktisch empfunden haben. wir. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr hübsches Viertel. Die Lage ist zentral. Haus, Ausstattung und Innenhof sind sehr hübsch.

Moin aus dem Norden,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, das Viertel sowie unser Haus mit seiner Ausstattung und dem Innenhof so gut gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen!
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
By Lars Holmgaard
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Moderne, hyggeligt, meget centralt, flot indrettet, billig og god morgenmad.

Mange tak for din fantastiske feedback! Vi er meget glade for, at du kunne lide den centrale beliggenhed, den hyggelige og moderne indretning samt vores morgenmad. Det er dejligt, at du har haft et godt ophold hos os til en rimelig pris. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Oben bereits alles beschrieben – insgesamt einfach komplett enttäuscht. Zwar war der Herr am Empfang freundlich, aber dass es in einem Zimmer dieser Preiskategorie keinerlei Aufmerksamkeit oder kleine Geste für ein frisch verheiratetes Paar gibt, zeigt leider sehr deutlich, welchen geringen Stellenwert Kundenzufriedenheit hier hat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, trotz allem, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihrem Eindruck teilhaben zu lassen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir es nicht geschafft haben, Ihren Aufenthalt und besonders Ihre Hochzeitsnacht, zu einem positiven Erlebnis zu machen.
Dass Sie sich weder wertgeschätzt noch willkommen gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesem Eindruck abreisen mussten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ONNO Hotel
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