ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,707 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Like home with the easiness of a five star service

Salut and Moin Moin!

Thank you for staying with us and giving us this positive review. We are glad that you are satisfied by our service and the huge variety of our breakfast. Thank you as well for the compliment of our clean and comfortable hotel rooms.

See you soon,
your Onno Team
By Rix
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Angenehmes Ambiente.

Moin Moin,

vielen Dank für die volle Punktzahl.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis hoffentlich bald =)

Liebe Grüße aus Rendsburg.

Ihr ONNO Team
By S. W. von Hagen
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nicht professionell, altes Zimmer. Schlechter Service, nicht mal Wasser und Teekochet im Zimmer

Teppichboden alt und nicht staubfrei

Etwas hellhorig

Moin Moin aus Rendbsurg,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns tut es sehr leid, dass wir Sie mit unserem Hotel nicht begeistern konnten.
Dass Sie eine Allergie haben, hätten Sie gerne ansprechen können, dann hätten wir Ihnen selbstverständlich eine Allergikerzimmer angeboten.
Unsere Rezeption ist grundsätzlich von 6:30 bis 22:00 besetzt. Sollten sie Fragen oder Wünsche außerhalb der Zeiten haben, haben wir unseren Nachtportier, der Ihnen gerne weiterhilft.
Wasser gibt es nicht auf dem Zimmer, dieses dürfen Sie sich aber gerne von unserer Lobby aus kostenfrei mitnehmen. Gerne nächstes Mal auf die Rezeption zukommen, damit man so etwas vermieden werden kann.
Dass Ihre gewünschten Sachen nicht auf das Zimmer gebracht wurden tut uns sehr leid. Aber auch bei so etwas gerne auf die Rezeption zukommen, denn diese hilft Ihnen gerne weiter.
Salate, Brötchen, Wurst und Käseplatten, Getränke, Obst und Gemüseplatten, e.t.c. für unser Frühstück werden frisch zubereitet , damit unsere Gäste sich wohlfühlen.
Unser Obst und Gemüse wie auch unser Käse und unsere Wurst werden frisch und regional an uns geliefert.
Das Zimmer bietet insgesamt 4 Kissen an, diese sind groß und grundsätzlich ausreichend. Gerne bei Wünschen die vergessen wurden, auf die Rezeption zukommen.

Wir hoffen, dass wir die Umstände klären konnten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Ihr Onno Team
By Herbert Schaffer
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Moin Moin und viele Grüße aus Rendsburg,

Danke das Sie sich Zeit geommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Uns freut es sehr das es Ihnen, so gut gefallen hat bei uns :)

Bis bald Ihr Onno Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Fantastiskt hotell till ett mycket rimligt pris. Kan varmt rekommendera

Moin Moin!

Thank you for your positiv review. We are glad you enjoyed your stay with us.

Best regards,
your Onno Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Super Hotel

Moin Moin!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne hören wir, dass Sie mit der Größe des Zimmer so überaus zufrieden waren und auch unser Preis-Leistungsverhältnis für Sie akzeptabel war. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen.

Bis bald,
Ihr Onno Team
By Armin
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Moin Moin!

Danke für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass wir Sie so mit unserem Frühstück begeistern durften und hoffen natürlich, Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis bald,
Ihr Onno Team
By Hartmut
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wie immer schön bei ihnen zu sein

Moin Moin,

das klingt super.
Wir freuen uns immer sehr über bekannte Gesichte im Hotel.

Bis zum nächsten mal =)

Liebe Grüße aus dem ONNO
By Ulrike Ensslen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Anlage ist sehr innovativ und mit tollem Service zu empfehlen

Moin!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Innovation und Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Moin!
Vielen Dank für Ihr positives und ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr über so positive Rückmeldungen wie Ihre, dann wissen wir, dass alles richtig gemacht wird.

Bitte geben Sie uns das nächste mal Bescheid über einen fehlenden Schrank, eine Lösung wird sich mit Sicherheit finden, sodass Sie dann auch zu 100% zufrieden sind.

Viele Grüße aus dem hohen Norden
Ihr ONNO Team
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