ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,848 reviews across 10 portals
:
By Dieter
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren Tagesgäste mit unserem Enkelkind.
In diesen 3 Stunden war alles sehr angenehm.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Alexandra
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schöne Zimmer und eine angenehme Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal!

Liebe Alexandra,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere Zimmer sowie die Atmosphäre und das Team so positiv wahrgenommen haben.

Ihr Lob, dass das gesamte Personal als „Service Super Star“ bezeichnet wird, macht uns besonders stolz – das motiviert das ganze Team sehr.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
By Herbert
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal und einem tollen Frühstück

Lieber Herbert,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großartigen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Rolf
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel und sympathische und hilfsbereite Mitarbeiter

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Team so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super tolles , stylisches Hotel , gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser Team, besonders an den Empfang und beim Frühstück, geben wir sehr gern weiter – das motiviert uns alle sehr.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Teilen Sie uns gerne mit, was wir an unserem Frühstück noch verbessern können, um Ihren Aufenthalt wirklich perfekt gestalten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben!

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel in super Lage!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was good until I had to deal with some of the staff members.

Dear Guest,

Thank you for your feedback.

We regret that your stay did not fully meet your expectations. Regarding your request for an early check-out, please note that reservations made through external booking platforms are subject to the booking conditions agreed to at the time of reservation. In this case, changes or cancellations were only possible up to one day prior to arrival, and any modification request must be processed through the booking platform.

Our team reviewed your request during your stay and initially looked into possible options within these conditions. However, as the situation and the communication with our team evolved, we ultimately decided that an early check-out with refund could not be accommodated.

Regarding the comments about cleanliness, housekeeping can be requested at any time either by placing the door sign outside the apartment or by contacting the reception directly. As you were in contact with our team several times during your stay, we would have gladly arranged cleaning for you at any point had this been mentioned.

We appreciate your feedback and wish you all the best for your future travels.

Kind regards,
ONNO Hotel by Norman
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