ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,649 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

gemütliches, schickes Hotel mit Atmosphäre.

Moin Moin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenhalt hatten und Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir würden uns sehr freun, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Ihr ONNO Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Kay M.
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes sauberes Hotel. Wir waren positiv überrascht und haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Siehe die beiden o.a. Punkte. Da ist noch viel Potential drin. Die Lage des Hotels reißt einiges raus.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, der Service bei Ihrer späten Ankunft sei nicht optimal gewesen. Unsere Rezeption sowie die Hotelbar schließen regulär um 22:00 Uhr. Gegen Ende der Öffnungszeit ist es aus organisatorischen Gründen leider nicht immer möglich, den Barbetrieb in vollem Umfang aufrechtzuerhalten. Als Alternative verweisen wir unsere Gäste gern auf unsere Kneipe „Datscha“, die ebenfalls zu unserem Haus gehört und nur zwei Häuser weiter liegt.

Bezüglich der Zimmerreinigung bedauern wir sehr, dass Ihr Wunsch trotz des „Yes“-Schildes nicht umgesetzt wurde. Selbstverständlich hätte dies nicht passieren dürfen. Ein kurzer Hinweis an der Rezeption hätte hier schnell Abhilfe geschaffen – wir reagieren in solchen Fällen umgehend und passen den Ablauf direkt an.

Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise. Diese helfen uns sehr, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service, der Sauberkeit, unserer Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
By Thomas G.
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nettes Hotel mit einem guten Preis Leistungsverhältnis.

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne stellen wir unseren Gästen auf Nachfrage jederzeit kostenlos einen Wasserkocher zur Verfügung. Bei Check-In dürfen Sie ebenfalls kostenlos eine Wasserflasche mit auf Ihr Zimmer nehmen!

Wir freuen uns Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für diese großartige Bewertung.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Ihr ONNO Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super freundliche Leute. Ich hatte mehrere Zimmer gebucht, eine von uns stürzte am Samstag und war zur Frühstückszeit noch zum Eingipsen im Krankenhaus. Ganz selbstverständlich bot uns eine Kellnerin von sich aus an, ein Frühstückspaket für sie zu packen.

Die Altersangabe ist zu eingeschränkt, wir waren von 20 bis 70 Jahre alt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine ausführliche und herzliche Rückmeldung zu geben.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden!

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Service war wahnsinnig gut und das Personal SEHR freundlich.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat!

Die Defizite hinsichtlich der Hygiene dürfen nicht vorkommen und bilden auch nicht unseren Standard ab. Dafür entschuldigen wir uns!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends zu überzeugen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches Personal an der Rezeption.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders unser freundliches Team an der Rezeption in guter Erinnerung geblieben ist.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
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