ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,716 reviews across 12 portals
:
By Swatek
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Dass Sie Ihr Zimmer als sehr laut empfunden haben, bedauern wir sehr, ebenso Ihren Eindruck bezüglich der Sauberkeit im Zimmer und im Frühstücksbereich. Sauberkeit und Ruhe gehören für uns zu den grundlegenden Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten.

Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksangebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Auswahl und Qualität nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel
By Carsten Howest
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles in allem ein wirklich gutes Hotel mit toller Atmosphäre, aber auch kleineren Schwächen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre unseres Hauses und besonders unser Frühstück sowie die Lage zugesagt haben. Schön zu hören, dass unser Hotel dort Ihren Bedürfnissen entsprochen hat.
Ihre Hinweise auf kleinere Schwächen nehmen wir dankbar auf und sehen sie als Ansporn, uns stetig weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Osterliche Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By S. K.
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie immer guter Service und freundliches Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und es bedeutet uns viel, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen besonders unsere Lage gefallen hat und Sie sowohl mit unseren Zimmern, dem Service als auch der Sauberkeit zufrieden waren.

Es tut uns hingegen leid zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Frühstücksangebots nicht als angemessen empfunden haben. Gerade an besonderen Anlässen wie unserem aktuellen Osterfrühstück erweitern wir unser Angebot was sich entsprechend in der Preisgestaltung widerspiegelt.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir für unsere Hotelgäste bewusst einen stark vergünstigten Frühstückspreis anbieten, um den Aufenthalt bei uns besonders angenehm zu gestalten. Für externe Gäste gilt daher ein regulärer, marktüblicher Preis, der sich an Umfang und Qualität des Angebots orientiert.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht vollständig erfüllen konnten, und nehmen Ihr Feedback wahr. Umso mehr würden wir uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von unserem Angebot überzeugen zu können.

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schöne ruhige Zimmer, grandioses Frühstück und sehr zuvorkommende freundliche Menschen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großartigen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Ruhe der Zimmer und unser Frühstück so schätzen und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Dieter
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren Tagesgäste mit unserem Enkelkind.
In diesen 3 Stunden war alles sehr angenehm.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Alexandra
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schöne Zimmer und eine angenehme Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal!

Liebe Alexandra,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere Zimmer sowie die Atmosphäre und das Team so positiv wahrgenommen haben.

Ihr Lob, dass das gesamte Personal als „Service Super Star“ bezeichnet wird, macht uns besonders stolz – das motiviert das ganze Team sehr.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
By Herbert
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal und einem tollen Frühstück

Lieber Herbert,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großartigen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO Team
By Rolf
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel und sympathische und hilfsbereite Mitarbeiter

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Team so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Grüße aus Rendsburg
Das ONNO Team
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