ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,808 reviews across 10 portals
:
By ROGGENSACK
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles gut und super.

Moin Moin,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten.

Bis bald hoffentlich,

Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Würde ich weiter Empfehlen

Moin Moin,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten.

Bis bald hoffentlich,

Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Sie stellen sich im Internet auf den Bildern um einiges edler und gehobener dar als sie objektiv sind. Man kommt sich dann als Gast irgendwie veräppelt vor wenn man vor Ort ist. Gerade weil die Preise für diese Lage eher denen eines 4*-Hotels entsprechen. Ich hätte das Hotel auch gebucht wenn die Bilder im internet nicht so schick und aufgemotzt sondern ehrlicher gewesen wären, wäre dann aber nicht so kritisch.

Sehr geehrter Herr Buchholz,

vorab vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese deutlich unter unserem Durchschnitt liegt.

Wir finden es sehr schade, dass Sie nichts vor Ort erwähnt haben, dann wären wir sofort aktiv geworden und hätten Ihnen einen tolleren Aufenthalt gestaltet.

Ihre Hinweise bezüglich des Appartements nehmen wir zur Kenntnis und verbessern die Qualität.

Die Regeln zum Frühstück wurden anscheinend missverständlich kommuniziert. Jeder Gast erhält täglich eine neue Uhrzeit zugeteilt.

Wir haben die selben Ansprüche an uns wie Sie. Und es tut uns mehr als leid das es nicht zu ihrer Zufriedenheit war. Denn Urlaub soll etwas tolles sein und wir ihr Ort für Erholung.

Geben sie gerne uns gerne direkt ein Feedback für unser Team oder an unser Team direkt im Gespräch. Wir sind da für Sie.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ONNO Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

kleines gemütliches Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten. Liebe Grüße aus Rendsburg, ihr ONNO
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Modernes Stadthotel in schöner Lage

Moin Moin,
schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Liebe Grüße aus Rendsburg und hoffentlich auf ein Wiedersehen! Ihr ONNO
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr zu empfehlen!!!

Hallo Frau Poggenburg,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback!!
By Birk Salling
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Amazing. We loved everything and will come back when we do our trips between Copenhagen and Paris. Good distance to cover most of the distance from Paris. We have shared the name with some friends doing the same trip, they deserve to experience it too.

Hi Mr. Madsen,

thank you so much for the amazing review!!

We are glad that you had a pleasant stay with us. :-)

We will let Tanja know about your warming words, she is such a gain for us. :-)

Warm regards,

The ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nettes Ambiente besonders der Innenhof

Moin Frau Rolf,

wir bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback. :-)

Herzliche Grüße,

Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Service super, Zimmer sehr sauber und gemütlich, Frühstück war asbolut fantastisch, Mitarbeiter sehr freundlich und jederzeit erreichbar

Sehr geehrter Herr Künne,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten.

Bis bald hoffentlich,

Ihr ONNO Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

mein Zimmer war etwas zu klein, ich hätte mir einen Schrank gewünscht, in dem ich meine Anziehsachen hätte aufhängen können. So musste ich diese an die Garderobe hängen oder ins Regal legen, für zwei Tage war das o.k. , für einen längeren Zeitraum inakzeptabel. Ansonsten war ich durchaus zufrieden.

Sehr geehrte Frau Yendell,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback.

Bei nächsten Aufenthalt buchen Sie gerne ein Doppelzimmer Deluxe, dies ist 23qm groß.

Wir haben auch mobile Garderoben, gerne an der Rezeption Bescheid geben! :-)

Herzliche Grüße,

Ihr ONNO Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?