ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,730 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die gesamte Hotelanlage macht einen sehr gepflegten Eindruck. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Bei unserer Ankunft erklärte uns der Herr von der Rezeption, dass man kostenlos auf dem Paradeplatz parken könnte. Unsere Fahrräder konnten wir sicher im Innenhof abstellen.

Moin moin lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die insgesamt sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, unseren Service als freundlich und hilfsbereit empfunden haben und unser Frühstück sowie die ruhige Lage genießen konnten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den wertvollen Hinweis zu den fehlenden Ablagemöglichkeiten im Zimmer. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen zu heißen – dann hoffentlich ganz nach Ihren Vorstellungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Teppich im Flureingang (1. OG) abgewetzt.

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Der Teppich wird nach der Saison ausgetauscht ;-)
Gerne bis bald!
Ihr ONNO Team
By Tuula Syrjä
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Interesting small town with Reindsburger Hochbrucke and Kiel Kanal. Easy free parking. Very friendly and helpful employee at check-in. Beautiful, clean room and very comfortable bed. We are happy we did not stop in Hamburg.

dear Guests,
thank you for your very good review and your kind words, we will tell our colleague :-)
nice you enjoyed your stay with us and we hope seeing you back soon again.
Your ONNO Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt gut…

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir geben dies natürlich an entsprechende Stelle weiter.
Glutenfreie Brötchen kann bei uns anfragen, dann werden sie aufgebacken.
Dies machen wir a la minute, da die Haltbarkeit bei diesen Lebensmitteln sehr kurz ist und sich keines großen Absatzes erfreut.
Wir haben dies aber in Ihrem Gästeprofil notiert! Die Omlettabsage konnten wir Ihnen aus logistischen und ökologischen Gründen nicht geben.
Aber für das nächste Mal sind wir vorbereitet.
Wir bitte da um Ihr Verständnis. .
Wir hoffen, Sie dennoch mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel strahlt eine wohltuend kultivierte und ruhige Atmosphäre aus. Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend betreut.

Hallo lieber Gast! Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, das Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen aus Rendsburg von Ihrem ONNO Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Moin lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, den Zimmern und unserer Lage zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch auch im Serviceablauf noch mehr überzeugen zu können und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Moin moin lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, den Zimmern und unserer Lage zufrieden waren und uns zudem gerne weiterempfehlen. Teilen Sie uns doch gerne bei einem nächsten Aufenthalt mit, wie wir Sie in Bezug auf den Service noch voll und ganz von uns überzeugen können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ONNO Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungsangebot zufrieden waren.
Wir wissen Ihre Weiterempfehlung zu schätzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Ihr ONNO Team
By Stephan Hoffmann
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Bis hoffentlich ganz bald!
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ærgeligt der ikke er noget køkken på stedet til aftensmad, da vi kom en lørdag aften,heldigvis nåede vi at handle mad ind i dagligvare butikken.

Dear guests,
Thank you for your rating and your interesting feedback.
We regret that you were unaware that we do not offer evening dining. However, there are several restaurants within walking distance.
We are very sorry that you had to resort to the supermarket and that you were not entirely satisfied with our highly acclaimed breakfast.
We hope to have another opportunity to fully convince you of our services.
Your ONNO Team
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