ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,809 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre supper Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im ONNO Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ONNO Hotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr verstreute Zimmer, bei starkem Regen weiter weg zum Frühstück und Parkmöglickeit.

Moin Moin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Wege zwischen den Zimmern und zum Frühstücksbereich bei starkem Regen als unpraktisch empfunden haben. wir. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr hübsches Viertel. Die Lage ist zentral. Haus, Ausstattung und Innenhof sind sehr hübsch.

Moin aus dem Norden,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, das Viertel sowie unser Haus mit seiner Ausstattung und dem Innenhof so gut gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen!
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
By Lars Holmgaard
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Moderne, hyggeligt, meget centralt, flot indrettet, billig og god morgenmad.

Mange tak for din fantastiske feedback! Vi er meget glade for, at du kunne lide den centrale beliggenhed, den hyggelige og moderne indretning samt vores morgenmad. Det er dejligt, at du har haft et godt ophold hos os til en rimelig pris. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Oben bereits alles beschrieben – insgesamt einfach komplett enttäuscht. Zwar war der Herr am Empfang freundlich, aber dass es in einem Zimmer dieser Preiskategorie keinerlei Aufmerksamkeit oder kleine Geste für ein frisch verheiratetes Paar gibt, zeigt leider sehr deutlich, welchen geringen Stellenwert Kundenzufriedenheit hier hat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, trotz allem, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihrem Eindruck teilhaben zu lassen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir es nicht geschafft haben, Ihren Aufenthalt und besonders Ihre Hochzeitsnacht, zu einem positiven Erlebnis zu machen.
Dass Sie sich weder wertgeschätzt noch willkommen gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesem Eindruck abreisen mussten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ONNO Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
By Christoph Völcker
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr schönes Haus, Zimmereinrichtung originell und geschmackvoll, sehr schöner gemütlicher Innenhof.
Die Betten waren uns zu weich, aber das ist ja Individuell

Moin Moin aus Rendsburg,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Haus, die Einrichtung und der Innenhof so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen!
Ihr Onno-Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Hallo lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
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