ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,654 reviews across 12 portals
:
By Patrick Beemsterboer
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Patrick Beemsterboer,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service, der Sauberkeit und der Lage so zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und werden diese intern besprechen, um unsere Angebote weiter zu optimieren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, stetig unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Liebe Grüße, Antonia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Ralf Reh,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, dem Service, der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren.

Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ernst und schätzen Ihre Offenheit. Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung, denn sie hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen noch weitere positive Erlebnisse zu bieten.

Liebe Grüße, Antonia
By Burkard Englert
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen gerne wieder...Alle super zuvorkommend und freundlich.

Sehr geehrter Burkard Englert,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl mit unseren Zimmern als auch dem Service, der Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihr Lob für die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere des Rezeptionisten beim Einchecken, ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich unserer Brotauswahl. Wir arbeiten durchgehen daran uns zu verbessern, Ihre Anmerkung hilft uns dabei.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Liebe Grüße, Antonia
By Dennis Schattling
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundlich und flexibel, tolles Frühstück und ordentlich Zimmer

Lieber Gast,

Vielen Dank für die nette Bewertung.
Wir hoffen, dass wir sie in Zukunft bei uns wieder begrüßen dürfen.

Viele Grüße aus dem Norden,
Ihr ONNO-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Liebe Pia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Zimmer und der Sauberkeit sowie unserer Lage zufrieden warst.

Wir schätzen dein Feedback zum Service und zum Preis-Leistungsverhältnis und werden weiterhin daran arbeiten, uns zu verbessern.

Deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße, Antonia
By T. Behrens
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, unserem Service, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren.

Auch wenn Sie die Sauberkeit mit 4 von 5 bewertet haben, schätzen wir Ihr Feedback sehr und nehmen es als Anlass, unseren Standard weiterhin zu verbessern. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns viel.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße, Antonia
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre hervorragende Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses gefallen haben. Es ist uns wichtig, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Umgebung zu bieten.

Ihre Rückmeldung zum Service und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, einen hohen Standard zu gewährleisten und schätzen Ihre Anregungen, um dies weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße, Antonia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit und unserer Lage zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis ernst und werden diese im Team besprechen, um unsere Angebote weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße, Antonia
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und der Lage sehr. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße, Antonia
By Wilhelm Hadam
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns von Anfang an wohl und willkommen gefühlt.

Lieber Wilhelm Hadam,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es erfreut uns außerordentlich, dass Sie sich von Beginn an wohl und willkommen gefühlt haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Qualität unserer Zimmer mit dem angenehmen Ambiente sowie die hervorragenden Matratzen genossen haben. Ihre positive Rückmeldung zu unserem aufmerksamen Service- und Zimmerservice-Personal ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen das Beste zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage geschätzt haben und gleichzeitig eine ruhige Nacht verbringen konnten. Auch freut uns, dass das Preis-Leistungsverhältnis Sie positiv überrascht hat. Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden, auch im Frühstücksbereich, geben wir gerne weiter, da solche Bewertungen eine große Motivation darstellen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Liebe Grüße, Antonia
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