ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,713 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

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Moin Herr Janßen,

vielen Dank für das freundliche Telefonat soeben.

Wir haben darüber gesprochen, wie es zu dieser Bewertung kommen konnte.

Gerne möchten wir auch hier hinweisen, wenn Sie mit einem Doppelzimmer Economy mit Twin Betten absolut nicht einverstanden sind, kommen Sie gerne auf unser Rezeptionsteam zu. Wir helfen gerne und möchten, dass Sie uns als glücklicher Gast wieder verlassen.

Sie haben über Booking.com gebucht. Dort werden Doppelzimmer Economy mit Twin Betten und Doppelbetten angeboten, gerne den Wunsch "Doppelbett" angebeben.

Es ist sehr schade, dass nicht mit uns kommuniziert wurde und es dadurch zu dieser Bewertung kam.
Denn wir als kleines Hotel, motiviertes und fröhliches Team möchten unsere Gäste stets glücklich und zufrieden stellen.

Wir hoffen, dass Sie diese Bewertung, die weit unter unserem Durchschnitt liegt, überdenken.

Und wie Sie schon erwähnten, wenn Sie wieder kommen sollten, einfach direkt buchen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen weiterhin tollen Sommer.

Beste Grüße aus Rendsburg,

Ihr ONNO Team &
Tessa Sievers
Front Desk Manager
By Moonika
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

We had a wonderful stay in this hotel! Everbody was very friendly and helpful. The rooms were clean and had good beds. Breakfast was perfect!

Vielen Lieben Dank für ihre Bewertung! Schön, dass es ihnen bei uns gefallen hat!
Ganz liebe Grüße aus Rendsburg! Ihr ONNO HOTEL TEAM
By Matthias
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Ideal für den kurzfristig oder Geschäftsreise

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Liebe grüße aus Rendsburg! Ihr ONNO
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

top hotel... keep on this great job.., will be back - for sure

Thank you SO much for your kind review! It even motivates us more ! See you next time then ! Your ONNO
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr geschmackvolles Designhotel, behutsam in die Altstadt eingebettet und mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Dankeschön

Vielen lieben Danke für ihre Bewertung von uns, dem Team und vieles mehr. Wir geben jeden Tag unser bestes das es Ihnen als Gast gut bei uns gefällt. Das Sie dies erkannt und benannt haben freut uns sehr.

IHR ONNO TEAM
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Fräscht hotell, prisvärt, vi fick mycket för pengarna!

WOW! Thank you very much for this amazing review
By Büscher
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Vielen lieben Danke für ihre Bewertung von uns, dem Team und vieles mehr. Wir geben jeden Tag unser bestes das es Ihnen als Gast gut bei uns gefällt. Das Sie dies erkannt und benannt haben freut uns sehr.

IHR ONNO TEAM
By Dietrich Busch
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ihr Haus wird mit Herz und Verstand betrieben! Alle sind hervorragende Gastgeber!

Schön dass sie eine gute Zeit bei uns hatten! Ganz liebe Grüße aus Rendsburg und danke für ihr Feedback! Ihr ONNO
By Marc
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

sehr schönes Hotel, gut geführt, modern, beeindruckender Innenhof,

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass es ihnen bei uns gefallen hat ! Vielleicht sehen wir uns ja mal wieder ! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ONNO
By Thomas
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Very nice hotel and easy to park your car.

WOW! Thank you very much for this amazing review
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