ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,849 reviews across 10 portals
:
By Thomas Hirsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im Zimmer waren Deckenleuchten (im Bad & über dem Waschtisch) defekt. Auch eine Flasche Wasser im Zimmer wäre schön gewesen und halte ich bei 170,- € / Nacht für nicht übertrieben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, obwohl wir uns nicht von unserer besten Seite gezeigt haben.
Bei check-in sollte Ihnen eigentlich eine Wasserflasche zum mitnehmen angeboten werden! Schade, dass wir das verpasst haben.
Zu den Lampen im Zimmer bedauern wir sehr, dass ein paar Leuchtmittel defekt waren. Aber dankeschön, für den Hinweis.
Wir werden prüfen, ob dies mittlerweile gerichtet wurde.
Wir würden uns freuen, von Ihnen eine 2. Chance zu bekommen, um Sie dann 100%-ig von uns überzeugen zu dürfen.
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Moin moin lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren und uns ein so positives Feedback geben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr ONNO Team
By Erik
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Moin Moin,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich ganz bald!
Ihr Onno-Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ok

Dear Guest,
Thank you for your feedback and your excellent ratings, especially for the room, service, and location. We're glad to see you enjoyed your stay overall.
Your input helps us improve, and we’d love to welcome you back soon, hopefully for a stay that feels even better than “okay”!
Best regards,
your ONNO team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Moin moin lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie in allen Kategorien überzeugen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent stay. Nice hotel with friendly and professional staff.

Hi,
Thank you for your review and kind words! See you next time at the ONNO!

Greetings from Rendsburg
The ONNO Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es Ihnen insgesamt so gut gefallen hat.
Es bedeutet uns viel, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr ONNO Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie immer hervorragend, mit Wohlfühlgarantie

Moin moin lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder eine so angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und dass wir Ihnen ein Wohlfühlambiente bieten konnten. Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstück, Service und der Sauberkeit motivieren uns sehr! Diese geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super schöner angenehmer Aufenthalt

Guten Tag lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Lassen Sie uns doch gerne bei Ihrem nächsten Mal konkret wissen, wie wir Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Moin moin lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service, der Sauberkeit, dem Frühstück und unserer Lage zufriedenstellen konnten. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel!
Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. In der Hochsaison ist die Nachfrage besonders hoch, was sich auf die Preise auswirkt. Während der Nebensaison können wir Ihnen jedoch sicherlich noch attraktivere Preise anbieten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
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