ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,811 reviews across 10 portals
:
By Christian Lorenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Hallo lieber Gast,
Wir bedanken uns für das positive Feedback. Dennoch tut es uns Leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren bezüglich der täglichen Reinigung. Gerne erklären wir, dass wir seit einiger Zeit eine neue Regelung haben.
Aus ökologischen und ökonomischen Gründen wird ein Zimmer nur dann geputzt, wenn Sie es mit dem "Yes"-Schild an der Türklinke signalisieren. Wir bedauern, dass Sie bei Check-In nicht darüber aufgeklärt wurden und hoffen Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr ONNO Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

empfehlenswert für einen Kurzurlaub; nach Schließung der Lounge fehlt ein Aufenthaltsort für den späteren Abend.

Hallo lieber Gast,
Wir bedanken uns recht herzlich für die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne empfehlen wir unser Restaurant Drei, um nach 22 Uhr noch etwas zu trinken, da wir ab dieser Uhrzeit nicht mehr an der Rezeption besetzt sind. Wir bedanken uns außerdem für das Feedback bezüglich der Raumausstattung und der Leistungsbeschreibung und geben das sehr gerne weiter. Wir bemühen uns stets unseren Service zu verbessern. Lassen Sie uns auch gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt wissen, was Ihnen beim Frühstück gefehlt hat.
Besonders schön zu sehen ist natürlich, dass Sie einen außerordentlich positiven Eindruck unseres Personals wahrgenommen haben.
Wir wünschen alles Gute und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr ONNO Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel mit gemütlichen Räumlichkeiten und Innenhof zum verweilen. Alles ist in sehr gutem Zustand. Ebenfalls sehr nettes und serviceorientiertes Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, vielen herzlichen Dank!

Hallo lieber Gast,
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und uns eine positive Bewertung hinterlassen. Besonders schön ist es zu sehen, dass eine unserer Mitarbeiter Sie so überzeugt hat, dass Sie sie noch einmal hervorheben. Das liebe Feedback geben wir gerne weiter. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Gernen können Sie uns dann mitteilen, was Ihnen beim Frühdtück noch gefehlt hat. Es liegt uns am Herzen unseren Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen, wie es bei Ihnen der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Meget imødekommende personale, en hyggelig gårdhave. Gode muligheder for parkering. Dejligt med eget køkken, hvor der var mulighed for at lave mad, kaffe mm

Hallo lieber Gast,
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sich willkommen gefühlt haben - genau so soll es sein! Wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Guten Tag lieber Gast,
Vielen Dank für die klasse Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie eine zufiredenstellende Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Liebe Grüße,
Ihr ONNO team
By B. Naujokat
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Hallo aus Rendsburg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zuhören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Onno-Team
By Charlie
Business
<20 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very very good

Hello dear guest,
Thank you for the good review. We are sorry to read, that our popular breakfast did not convince you. Please let us know what you missed.
But it is great to read that you would recommend us to a friend.
Hope to welcome you back in Rendsburg soon,
Your ONNO Team
By Grundmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Beim nächsten Besuch buchen wir Deluxe im Nebengebäude

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne gebe ich Ihre Anmerkungen weiter, da wir stetig unser Bestes geben uns zu verbessern!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns hier in Rendsburg begrüßen dürfen!
Bis Bald!
Ihr ONNO Team
By Michael & Viola Ruß
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr nettes authentisches Hotel in Innenstadt-Lage. Sehr freundliches kompetentes Personal. (Sauberes Zimmer, und ... ein fulminantes Angebot zum Frühstück - perfekt, mehr als!!!

Hallo lieber Gast,
Wow! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns total so liebe Worte zu lesen. Vor allem das Feedback ist uns sehr wichtig und wird so weitergegeben. Nochmal Dankeschön und alles Gute wünscht,
Ihr ONNO Team.
By Martin Czirpek
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Hallo lieber Gast, Dankeschön für die super Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bis bald!
Ihr ONNO Team
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