ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,849 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllen konnten.
Ihr positives Feedback zu Zimmer, Service, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertung motiviert unser Team, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben.
Dennoch konnten wir Sie nicht voll und ganz von uns überzeugen. Wenn Sie uns mitteilen möchten, was wir noch verbessern können, senden Sie uns gern eine E-Mail.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Liebe Gäste,
vielen Dank für diese gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Ihr ONNO Team
By Lars Kerl
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes kleines Hotel in der Innenstadt.

Liebe Gäste,

schön, dass es Ihnen bei uns so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback.
Beim nächsten Mal erwähnen Sie gerne, dass Sie einen Schrank befürworten würden, dann stellen wir Ihnen diesen gern während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.
Bis bald, Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Für eine Übernachtung auf einer ausgedehnten e-Bike-Tour hatten wir lediglich eine Übernachtung gesucht und wurden durch das Gesamtpaket des Hotel inkl. Abendessen im Restaurant wunderbar überrascht. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
By Markus
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts bei uns zufrieden waren.
Wir bedauern dennoch, dass wir Sie nicht von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Das Personal gibt stets ihr bestes und wir hoffen, Sie beim nächsten mal umstimmen zu können.

Ein schönes Wochenende und liebe Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super lejlighed og god parkering i rimelig afstand.

Hello dear guest,
thank you very much for the review. We are happy to see you were satisfied with our rooms and service. You are very welcome to come to us with any complications like the Wifi-connection.
We hope to see you again soon!
Kind regards,
Your ONNO Team
By Gework
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very satisfied

Dear guest,
wow, thank you very much for the amazing review. We are glad you had a pleasant stay with us.
Hopefully we will see you again in the future!
All the best,
Your ONNO Team
By Christian Lorenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Hallo lieber Gast,
Wir bedanken uns für das positive Feedback. Dennoch tut es uns Leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren bezüglich der täglichen Reinigung. Gerne erklären wir, dass wir seit einiger Zeit eine neue Regelung haben.
Aus ökologischen und ökonomischen Gründen wird ein Zimmer nur dann geputzt, wenn Sie es mit dem "Yes"-Schild an der Türklinke signalisieren. Wir bedauern, dass Sie bei Check-In nicht darüber aufgeklärt wurden und hoffen Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr ONNO Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

empfehlenswert für einen Kurzurlaub; nach Schließung der Lounge fehlt ein Aufenthaltsort für den späteren Abend.

Hallo lieber Gast,
Wir bedanken uns recht herzlich für die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne empfehlen wir unser Restaurant Drei, um nach 22 Uhr noch etwas zu trinken, da wir ab dieser Uhrzeit nicht mehr an der Rezeption besetzt sind. Wir bedanken uns außerdem für das Feedback bezüglich der Raumausstattung und der Leistungsbeschreibung und geben das sehr gerne weiter. Wir bemühen uns stets unseren Service zu verbessern. Lassen Sie uns auch gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt wissen, was Ihnen beim Frühstück gefehlt hat.
Besonders schön zu sehen ist natürlich, dass Sie einen außerordentlich positiven Eindruck unseres Personals wahrgenommen haben.
Wir wünschen alles Gute und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr ONNO Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel mit gemütlichen Räumlichkeiten und Innenhof zum verweilen. Alles ist in sehr gutem Zustand. Ebenfalls sehr nettes und serviceorientiertes Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, vielen herzlichen Dank!

Hallo lieber Gast,
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und uns eine positive Bewertung hinterlassen. Besonders schön ist es zu sehen, dass eine unserer Mitarbeiter Sie so überzeugt hat, dass Sie sie noch einmal hervorheben. Das liebe Feedback geben wir gerne weiter. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Gernen können Sie uns dann mitteilen, was Ihnen beim Frühdtück noch gefehlt hat. Es liegt uns am Herzen unseren Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen, wie es bei Ihnen der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ONNO Team
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