ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,649 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Zimmer war sauber und ausreichend groß. (Studio 3)
Es fehlte mir ein Kühlschrank, und im TV waren viele Sender nicht empfangbar. (RTL, SAT 1, Pro 7...)

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und der Größe Ihres Zimmerszufrieden waren und sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben.

Bei dem Problem mit dem Fernseher hat es sich um ein externes Problem gehandelt, welches mittlerweile wieder behoben ist. Trotzdem entschuldigen wir uns selbstverständlich für die Unannehmlichkeiten!

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Team
By Marco Satorius
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles Tipptopp 👍🏻

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das tolle Lob an unser gesamtes Team! Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl Zimmer, Sauberkeit, Service als auch das Preis-Leistungsverhältnis zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren.

Besonders schön ist Ihr Kompliment für unsere Kollegin aus der Technik, welches wir sehr gerne weiterleiten.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr Onno-Team
By Manuel C.
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis positiv aufgefallen sind.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Service aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, bestehende Abläufe immer weiter zu verbessern, um zukünftigen Gästen und auch Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Ihr Onno-Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Preis-Leistung weiß ich nicht, weil der Kunde bezahlt hat.
Allg. Eindruck ist sehr gut!
Wir kommen wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck gewonnen haben und besonders die Sauberkeit, die Lage sowie den Service hervorheben.

Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen und planen, wiederzukommen. Das wissen wir sehr zu schätzen!

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei uns im Haus.

Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Hotel-Team
By Roberto Ongano
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Great!

Hello,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you had a pleasant stay with us. See you again soon!
Your ONNO team
By Steffi und Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Vom Eintreffen, über den Service und Frühstück bis zur Abreise altes Top

Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen aufenthalt bei uns hatten. Bis ganz bald!
Ihr ONNO-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

a pleasant stay

Dear Guest,

thank you very much for your positive feedback.
We are happy to hear you enjoyed your stay with us and appreciate your ratings.

We hope to welcome you again.

Warm regards
Your ONNO-Team
By Verena Kaya-Oder
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Im Onno Hotel habe ich mich sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war zwar klein aber gemütlich eingerichtet. Die Mitarbeiter waren sehr höflich. Das Frühstück war super. Leider kam keine Reinigungskraft und hat das Zimmer in Ordnung gebracht. Das hätte ich mir gewünscht. Ansonsten aber empfehlenswert. Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, unser Frühstück genossen haben und mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Dass Ihr Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wurde, tut uns jedoch sehr leid.

Wir freuen uns, dass Sie wiederkommen möchten. Beim nächsten Aufenthalt soll alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein!

Ihr ONNO-Team
By Stelzer
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Onno-Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bezüglich der fehlenden Sitzgelegenheit möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkung zur Verbesserung der Ausstattung im Zimmer ernst nehmen. Wir werden prüfen, wie wir die Zimmer künftig noch komfortabler gestalten können.

Für den unangenehmen Geruch im Bad möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Frische und es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Wir können Ihnen vergewissern, dass es sich dabei um einen Einzelfall handelte.

Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten und nehmen Ihre Anmerkung zum Preis gerne auf, um weiterhin an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten. Dieser Preis resultierte auch aus der Buchung eines der Zimmer aus der Kategorie "Deluxe". Standardzimmer können Sie bei uns natürlich zu deutlich geringeren Raten buchen.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, an den angesprochenen Punkten zu arbeiten, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onno-Hotel Team
By Fabian
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr nettes Personal, beim späten Check IN, 22:00 den Tip bekommen wo ich noch etwas warmes zu Essen bekomme und der Tip mit Italienischen Restaurant um die Ecke hat mir den Tag gerettet. Immer wieder würde ich in Rendsburg das Hotel buchen.

Moin Moin Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen beim späten Check-In weiterhelfen konnte und Sie durch den Restaurant-Tipp noch ein schönes Abendessen genießen konnten.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zum Zimmer, dem Service, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis. Ihre detaillierten Anmerkungen zu Ihrer Buchung wissen wir sehr zu schätzen - es ist schön zu hören, dass Sie mit der Flexibilität und Abwicklung zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder in Rendsburg und in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Rendsburg
Ihr ONNO-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?