ONNO Hotel by Norman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,739 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gebucht über Booking. Essengutschein 50€. Die Idee ist gut aber hier müsst Ihr dringend dran arbeiten! Der Empfang wusste nicht, dass es einen Essengutschein bei einer Buchung mit dazu gibt. War Ihr neu. Der Wortlaut lt. Booking. Gutschein für Essen & Getränke im Gesamtwert von 50€. Die Dame am Counter teilte mir mit, dass ich ja am Montag um 20:00 Uhr einen Tisch im Restaurant für ein 2- Gänge Menu gebucht hätte. Hatte ich nicht. Und 50€ für Schnitzel und Spargelsuppe ist echt übertrieben. Getränke musste ich übrigens selbst zahlen, diese waren nicht wie beschrieben inkludiert. Schnitzel war auch nicht gut.

Moin Moin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Dass Sie den Essensgustschein über Booking überhaupt mit buchen konnten, das war ein Systemfehler. Daher hatte die Rezeption auch keine Info über diese Situation. Wir entschuldigen uns!
Schade, dass es im Restaurant nicht ganz nach Ihrer Zufriedenheit lief. Diese sind immer dankbar über direktes Feecback.
Für die positiven Worte und Anmerkungen bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
By Elisa
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war zufrieden mit der Geräumigkeit der Wohnung. Eine schöne Ausstattung war ebenfalls vorhanden.
Es fehlte allerdings ein Wäscheständer und der Kabelsalat am Fenster hätte vielleicht hinter einem Schrank verschwinden können. Es könnten Hunde an den Kabeln knabbern.
Sonst war ich sehr zufrieden

Moin Moin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir uns zu Herzen nehmen und daran arbeiten. Für die netten Worte bedanken wir uns!
Beste Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Dankeschön. Ich bekam ein Upgrade auf das gebuchte EZ Economy Appartement.

Moin Moin!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Bewertung Ihrer Erfahrung im EZ Economy Appartement im ONNO Hotel!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen zur Einrichtung des Zimmers und zur Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis und werden daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen.

Viele Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
By Charlotte und Marian Moik
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Unser Wohlbefinden ist nun bereits im 4. Jahr mit längeren Aufenthalten stets groß und verleitet zu neuen Buchungen.

Guten Tag Herr Moik,

wie immer freut es uns, wenn sie da sind.
Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns immer noch so gut gefällt.
Wir geben stets unser Bestes, auch wenn sie und Ihre Frau uns das nächste Mal gerne wieder beehren.

Liebe Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Großartig

Moin Moin,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die tollen Worte. Wie schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat.
Liebe Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
By Martin
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Freundliche Grüße,
Ihr ONNO Team
By Schommer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wie immer - bestens!

Moin Moin,
besten Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns.
Beste Grüße,
Ihr ONNO Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Lage des Zimmers zufrieden waren. Wir hoffen, dass auch das Frühstück und die Nutzung unseres WLANs Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine große Motivation, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich bis bald wieder in unserem Hotel!

Beste Grüße,
Ihr ONNO Team
By Meyle
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Moin Moin,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat.

Freundliche Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
By Schneider Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Hotel in Zentraler Lage zu einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis !

Moin Moin,

besten Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte! Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Rendsburg,
Ihr ONNO Team
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