Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,618 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel bietet eine ansprechende Atmosphäre mit einem freundlichen Personal, das stets um das Wohl der Gäste bemüht ist. Die Sauberkeit der Räumlichkeiten wird hier großgeschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Allerdings ist der Strand etwas weiter entfernt, was für einige Gäste möglicherweise einen Nachteil darstellen könnte. Insgesamt überzeugt das Hotel durch seine Qualität und den hervorragenden Service.

Liebe Familie Wentland,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten und unser Team Ihnen in guter Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob zur Sauberkeit und dem hervorragenden Service gebe ich sehr gerne weiter – solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation. Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerqualität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen würden.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr gut geführtes Hotel wo man gern wiederkommt.

Liebe Familie Gerhardi,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit überzeugen konnten. Ihr Lob für unser aufmerksames Team gebe ich sehr gern weiter, denn gerade solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung.

Schön, dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben und unser Haus weiterempfehlen. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren ja auch Silvester da.Das Buffett war spitze und auch die Band.Ansonsten fühlen wie uns ja in Bansin sehe wohl

Liebe Frau Schwarzenberger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut mich sehr, dass ihnen unser Silvesterbuffet und die Band so gut gefallen haben – dass wir den Jahreswechsel für sie zu einem besonderen Erlebnis machen konnten, bedeutet uns viel.
Schön ist es auch, dass sie sich bei uns in Bansin immer wieder wohlfühlen und insbesondere mit Sauberkeit, Service sowie Lage zufrieden sind.
Wir hoffen, sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles in allem habe ich mich nicht wohl gefühlt. Die Zimmerpreise sind schon nicht günstig und es störte mich EXTREM, dass dann noch für alles extra Geld genommen wurde. 20 Euro der Hund, 12 Euro sollte der Parkplatz (der teilweise unbetoniert mit Schlamm und Wasser) an der Straße lag. Das hat keinen guten Eindruck gemacht.
Der Service beim Frühstück war wirklich schlecht und unser Zimmer roch durchdringend nach Silikon.
Außerdem frage ich mich, wofür die 20,00 Euro für den Hund sind. Da stand eine Schale und ein Leckerli. Das dürfen nicht alle Hunde fressen. Ich fand es einfach maßlos übersteuert!
Und als wir erwähnten, dass wir nicht im Hotel parken, sondern ein Stück runter an der Straße, wurden wir von zwei Mitarbeitern gefragt: Wo denn an der Straße? Hier ist alles kostenpflichtig am Hotel. Es störte mich, dass wir uns so erklären mussten! Das die Parkplätze für Gäste von außerhalb Kostenpflichtig sind, verstehe ich total. Aber die Preise sind schon sehr teuer.
Ausreden kühlte der kleine Kühlschrank im Zimmer so gut wie gar nicht.
Und dann am Schluss wird man auch noch mit einer Bewertung genervt.
Im Zimmer liegt schon ein Fragebogen!!!
Dann wird man per Mail aufgefordert zu bewerten und wenn man dann nicht bewertet, wird man NOCH MAL zum Bewerten aufgefordert.
Ich muss sagen, dass dies meinen nicht so schönen Aufenthalt bei Ihnen jetzt nochmal schlechter macht.
Ich bin genervt.
Genervt, dass wir viel Geld für zwei Übernachtungen in einem Zimmer bezahlt haben, dass nach Silkikon gerochen hat, wir 40 Euro für nichts für den Hund bezahlt haben, dass der Service beim Frühstück sehr schlecht war und an beiden Tagen kein Tisch für uns vorbereitet war und in den Tassen tote Fliegen lagen ohne das man da mal sein Bedauern ausdrückt!! Und jetzt nerven Sie auch noch mit einer Bewertung!!
Das Einzige, wirklich Einzige was ich positiv betonen möchte, ist die Bodylotion auf dem Zimmer. Die war einfach toll. Aber auch da habe ich mich nicht getraut für den zweiten Tag nach einer zweiten kleinen Dose zu fragen, weil man die Bodylotion ja für 15 Euro kaufen konnte ich und ich ja eh den Eindruck hatte, hier wird einfach alles extra berechnet!
So, jetzt haben Sie meine Bewertung erhalten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, dass Ihr Aufenthalt einen besseren Eindruck hinterlässt.

Wir verstehen, dass nicht jeder mit Zusatzkosten für optionale Leistungen wie Hundemitnahme oder Parkplätze einverstanden ist. Allerdings erlauben wir uns darauf hinzuweisen, dass diese Informationen transparent kommuniziert werden – vor der Buchung. Die 20 Euro für Ihren Vierbeiner beinhalten mehr als nur ein Leckerli: Auch eine gründlichere Reinigung, Rücksichtnahme auf Allergiker und zusätzliche Services, die offenbar nicht wahrgenommen wurden.

Was das Parken betrifft: Unsere Gäste sind herzlich eingeladen, auch kostenfrei in der Umgebung zu parken – wie Sie es getan haben. Allerdings ist es verständlich, dass wir bei Ausweichflächen vor dem Hotel nachfragen müssen – zumal viele dieser Flächen ebenfalls kostenpflichtig sind. Das war keineswegs ein Verhör.

Zum Frühstücksservice und dem Kühlschrank: Beides entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden dies intern klären. Ebenso werden wir dem Hinweis auf den Silikongeruch nachgehen – auch wenn wir hoffen, dass dies ein Ausnahmefall war.

Und was die Bewertung am Ende betrifft: Sie dürfen uns glauben, niemand muss eine Bewertung abgeben – aber wenn man sich so viel Zeit für eine Kritik nimmt, sind wir froh, davon zu erfahren.

Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben – wir wünschen Ihnen dennoch angenehme zukünftige Reisen und alles Gute.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles ist sehr solide und sauber.
Etwas 90iger Jahre Einrichtung

Liebe Frau Trentmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut mich sehr zu lesen, dass ihnen die Sauberkeit in unserem Haus besonders positiv aufgefallen ist und sie sich in der ruhigen Parklage wohlgefühlt haben.
Dass sie beim Frühstück mit unserem Service zufrieden waren, freut mein Team und mich ganz besonders. Auch dass das Preis-Leistungs-Verhältnis durch das Angebot für sie gepasst hat, nehme ich gerne zur Kenntnis. Dein Hinweis zur Zimmereinrichtung und der fehlende Wasserkocher sind wertvolle Anregungen. Wir nehmen solche Rückmeldungen aufmerksam auf und prüfen gern, wie wir den Komfort weiter steigern können.

Ich hoffe, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danke ihnen nochmals für dein ehrliches Feedback.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden. Haben sogar noch 1 Tag verlängert. Kommen gerne nächstes Jahr wieder

Liebe Familie Grosse,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt sogar spontan verlängert haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen der Ausblick, das komfortable Zimmer und die tägliche Sauberkeit zugesagt haben. Ihr Lob für unseren Service und die freundliche Beratung geben wir gerne an das gesamte Team weiter – es ist für uns immer eine tolle Bestätigung, wenn wir die Wünsche unserer Gäste erfüllen konnten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Wir freuen uns schon, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eines der wenigen Hotels, welches ich uneingeschränkt weiterempfehlen werde. Ein großes Lob dem ganzen Personal!!!! (Stets freundlich, hilfsbereit, aufmerksam)

Lieber Herr Schreck,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus so positiv weiterempfehlen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihr besonderes Lob für das gesamte Team macht uns sehr stolz. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit stehen für uns an oberster Stelle, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Atmosphäre in unserem Haus so zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Lage, den Zimmern und dem Preisempfinden nehmen wir gerne auf und werden sie im Team besprechen.

Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlich und aufmerksam, moderne Zimmer wo es an nix fehlte.

Liebe Familie Frauendorf,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein wirklich sehr angenehmer Kurzaufenthalt in einer schönen Hotelanlage. Auffallend waren schon die freundlichen und stets bemühten Mitarbeiter in allen Bereichen. Die Anlage hat viel zu bieten, sicherlich auch außerhalb der Hauptsaison. Ich denke wir kommen wieder...

Lieber Jörg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass sie ihren Kurzurlaub in unserer Hotelanlage als besonders angenehm empfunden haben. Besonders schön ist es, dass ihnen unser freundliches und stets engagiertes Team so positiv aufgefallen ist – solches Feedback geben wir sehr gerne an alle Kollegen weiter, denn es ist eine tolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Dass sie unser Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut erlebt haben und uns gerne weiterempfehlen, motiviert uns besonders. Wir hoffen, sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich bin dieses Jahr schon 3 mal hier gewesen und fahre in 3 Wochen mit meiner Tochter erneut da hin weil auch meine Tochter sich da sehr wohl und entspannt fühlen kann

Lieber Familie Donath,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und sich bei jedem Besuch wohl und willkommen gefühlt haben. Besonders schön ist es auch zu erfahren, dass Ihre Tochter sich bei uns so gut entspannen kann und Sie beide sich auf den nächsten Aufenthalt freuen. Ihr positives Feedback zu Komfort, Sauberkeit, Zimmer und Lage sowie der hohe Empfehlungswert bedeuten uns und dem Team sehr viel.

Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und freuen uns schon jetzt auf Ihr Wiedersehen mit Ihrer Tochter!

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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