Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,171 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr guter Eindruck. Kleines Zimmer unterm Dach...ging so.

Liebe Familie Schneemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genossen haben.
Schade, dass wir Sie dennoch nicht ganz zufriedenstellen konnten und das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Ich hoffe, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder gänzlich glücklich machen können und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Anlage ist ruhig und schön. Bis zur Ostsee ist der Weg gut begehbar. Das Personal ist sehr freundlich und fleißig. Die Verpflegung ist für Nahrungsmittelallergiker ist nicht zu empfehlen. Es sind keine Erklärungen in Bezug auf die Inhaltsstoffe vorhanden. Auskunft des Kochs sehr unzureichend.

Liebe Familie Stoll,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Eine Ausschilderung zu den Inhaltstoffen, finden Sie immer am Büffet.
Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Aufgrund unserer früheren Besuche hatten wir eine hohe Erwartungshaltung, die diesmal nicht erfüllt wurde. Es sind vermutlich seit unserem letzten Besuch einige Abläufe geändert worden und das Frühstück aufgrund von Kostendruck umgestellt worden. Der Altweibersommer war eine gute Idee.

Lieber Stephan,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns. Es freut mich sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und die Zeit bei uns genießen.
Schade, dass Sie dieses Mal nicht vollends zufrieden waren und wir nicht alle Erwartungen erfüllen konnten. Neue Mitarbeiter benötigen immer ein wenig Zeit, um den von unseren Gästen gewohnten Standard zu erfüllen. Ich denke, bei ihren nächsten Besuch, werden wir ihre Erwartungen wieder vollends erfüllen können.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uns hat es bei ihnen sehr gut gefallen.Das Personal im ganzen Haus sehr feudlich.Wir kommen bald wieder.

Liebe Familie Laude,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr nett, sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr gutes Essen

Liebe Familie Walther,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es passte mal wieder alles. War ein sehr schöner Kurzurlaub. Kommen gern wieder.

Lieber Thomas,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein tolles Haus Personal sehr freundlich. Wir fühlen uns wie zu Hause sehr wohl.

Liebe Familie Müller,

ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und ich freue mich schon darauf, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Familienfreundlich und sehr gut gelegen. Das Personal sehr freundlich.

Liebe Familie Seeberger,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir verbringen ja häufig unsere Kurzurlaube bei Ihnen im Haus,dieses Mal in der Silbermöwe1,aber dieses Mal war es sehr unruhig auf dem Flur und das Gebelle der Hunde im Nebenzimmer(welche allein zurück gelassen im Zimmer)war sehr störend ,dies haben wir auch an der Rezeption gesagt.Das Servicepersonal untereinander hat sich teilweise auch nicht gut verstanden und dies wirkt sich auch leider nicht positiv auf den Gesamteindruck aus.

Liebe Familie Freihaut,

vielen Dank für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben.
Ihre Anmerkung zur Zusammenarbeit der Mitarbeiter, haben wir mit den Teams besprochen. Hier gibt es neue Mitarbeiter, die noch ein wenig Zeit der Einarbeitung benötigen. Also ein ganz normaler Vorgang. Ich denke, bei ihren nächsten Besuch, ist die Zusammenarbeit schon wesentlich verbessert. Schon heute freue ich mich auf das Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gute empfehlenswerte Anlage, die wir gern wieder aufsuchen

Liebe Familie Nagel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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