Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,941 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Liebe Familie Götze,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie von Ihrem Zimmer enttäuscht waren und dass es nicht den Fotos auf der Buchungsseite entsprach. Ihre Bemerkung hierzu nehmen wir sehr ernst und werden dies prüfen.

Wir haben ausreichend Parkplätz für unsere Gäste direkt am Hotel zur Verfügung. Bei einem großen Anreiseaufkommen, kann es leider auch zur Situation kommen, dass mach nicht gleich den passenden Parkplatz findet. Es freut mich jedoch, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Service positiv bewertet haben.

Ich hoffe, dass ich sie trotz der kleinen Dinge, die sie störend empfunden haben, sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu darf.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten einen richtig schönen Aufenthalt. Das Frühstücksbuffet war der größte Knackpunkt. Die Auswahl ist riesig und doch wäre mehr vegane Auswahl als Standard schön, gerade in 2025.
Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer und Anlage waren sauber und wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt und kommen auch gerne wieder.

Liebe Familie Kaufmann,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders den Service unserer freundlichen Mitarbeiter, die Sauberkeit der Zimmer und die ruhige Lage genossen haben.

Wir nehmen Ihre Anregung zur Erweiterung der veganen Auswahl im Frühstücksbuffet sehr ernst, da wir stets bemüht sind, die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen und unseren Service zu verbessern.

Ich freue mich bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles Superman schöner Urlaub kommen wieder

Liebe Familie Möller,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Lage des Hotels ist schön ruhig und die Zimmer sind großzügig gestaltet. Das Essensangebot war vor 1 1/2 Jahren besser.

Liebe Familie Kiefel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes Hotel in toller Lage. Es ist sehr sauber und strukturiert. Der Service ist in allen Bereichen wirklich einmalig. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und das Ambiente in Verbindung mit dem Service ein Genuß. Wir werden ganz ganz sicher wieder in diesem Hotel einkehren.

Liebe Frau Engelmann,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer sehr gepflegt
Freundliches und umsichtiges Personal

Liebe Frau Donata,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angagiertes und freundliches Personal, Einrichtung teilweise in die Jahre gekommen, die Sauberkeit könnte verbessert werden ( an einem Tag war niemand in unserem Zimmer, Decken und Wände sollten auch mal durchgeschaut werden und die Belüftung beim Innenpool muss gereinigt werden. )
Die Nachfrage nach Trinkgeld bei jeder Kleinigkeit sollten Sie überdenken das nervt.

Lieber Herr Zierke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass unser Personal Ihnen positiv aufgefallen ist. Ihre Rückmeldung zu Sauberkeit und Instandhaltung habe ich zur Kenntnis genommen und werde sie mit meinem Team besprechen.
Was das Thema Trinkgeld betrifft, hier werden wir uns bemühen, eine angenehme Balance zu finden, die alle unsere Gäste zufriedenstellt. Ich hoffe, dass wir Sie bei einem künftigen Aufenthalt wieder vollends überzeugen können.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel,mit dem Außenbecken was beheizt ist wunderbar!Das gesamte Hotelpersonal ist sehr nett und freundlich.Das Frühstück sehr lecker.

Liebe Familie Hampel,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel , man kann sich gut erholen.

Lieber Horst,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr schöne Anlage, alles zu fuß erreichbar, kurze Wege, auch bis zum Strand

Liebe Frau Fey,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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