Ostseehotel Villen im Park

Ich war zufrieden hab mich jedoch geärgert dass ich kein Upgrade auf ein Doppelzimmer machen konnte ( ich hätte gerne meine Tochter und mein Enkelchen mitgenommen)
Um dann festzustellen dass ich ein Doppelzimmer bekommen habe

Der allgemeine Eindruck vom Hotel, der Lage etc. hat uns gut gefallen. Allerdings wäre abends im Hotel etwas Unterhaltung für die Gäste angebracht. Sehr schön war auch, daß man sein Gepäck an der Rezeption bei der Heimreise abgeben konnte, wo es dann von Hermes bis nach Hause vor die Tür gebracht wurde. Auch den Shuttle-Service vom Banhof in Bansin zum Hotel und umgekehrt, haben wir gern in Anspruch genommen. Dies ist ein sehr aufmerksames Entgegenkommen des Hotels und wir möchten uns dafür nochmals bedanken.

Wir kommen bereits 10 Jahre in Ihr Hotel und waren immer sehr zufrieden. Leider hat in der Bar das Personal gewechselt, der Service ist hier nicht mehr der gewohnte. Auf unseren ersten Cocktail haben wir am Freitag über eine Stunde gewartet, bis ca. 0.00 Uhr hatten wir dann einen 2., mehr gab es dann für uns nicht mehr, das war nicht sehr zufriedenstellend. Auch bei den anderen Tischen ist uns das aufgefallen. Teilweise sind die Gäste gegangen nachdem sie über eine Stunde vor leeren Gläsern gesessen habe - aber auch der Tisch wurde dann nicht abgeräumt. Weiterhin war die Auswahl der Trilogie nicht so starr bei den vorherigen Kollegen, wir hatten da ein wenig mehr "Spielraum" in der Auswahl der Cocktails. Das hat uns persönlich immer sehr gut gefallen. Vielleicht können Sie mit dem Barpersonal noch einmal ins Gespräch kommen und zu "Stoßzeiten" ein zusätzlichen Mitarbeiter aktivieren. Ansonsten waren wir wieder rundum zufrieden und kommen - natürlich - im nächsten Jahr wieder.

In die Villen fahren wir schon viele viele Jahre. Der sehr gute Service und die Gegebenheiten vor Ort sprechen für sich

Besonders hat uns das Servicepersonal gefallen, welches ausgesprochen freundlich war

Sehr freundliches Personal überall, gutes Essen. Zimmer aufgeräumt. Lage super. Spa Bereich angrnehm

Sehr ansprechend,deshalb kommen wir schon seit Jahren

Ein sehr schöner entspannter Aufenthalt mit einem ruhig gelegenen Zimmer und gutem Essen mit super Service.

Sehr zu empfehlendes Hotel mit freundlichem Personal.

Wir waren mit mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.