Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,941 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Zimmer und das gesamte Umfeld habe ich als sehr angenehm empfunden. Hervorheben möchte ich das auch ein Vierbeiner (Hund) willkommen ist. Für die Sauberkeit im Zimmer hätte mehr getan werden müssen. Wir hatten zwar keine Reinigung bestellt, aber Spinnweben die über Bett schwebten hätten wenigstens beseitigt werden können. Auch im Bad wurde nicht gereinigt. Der Spa Bereich war ok, Frühstück war gut aber man musste immer auf einen freien Platz warten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut mich zu hören, dass Sie Ihr Zimmer und die Umgebung als angenehm empfanden. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Auch ohne gebuchten Reinigungsservice sollten Spinnweben und ähnliche Unannehmlichkeiten selbstverständlich beseitigt werden. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und werde sicherstellen, dass wir in Zukunft noch genauer auf solche Details achten.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie beim Frühstück auf einen freien Platz warten mussten. Wir arbeiten ständig daran, den Komfort unserer Gäste zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Ich hoffe, dass Sie uns trotz dieser Punkte bald wieder besuchen und die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts erneut genießen können.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr sauber,
der Außenpool ist sehr frisch geworden

Liebe Jutta van Overbeek,

herzlichen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben und Ihre Bewertung geteilt haben. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem großen Duschbereich rundum zufrieden waren. Mein Team wird sich sicherlich über Ihr lobendes Feedback freuen. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unseren Service als nett und kompetent empfunden haben.

Ich freue mich schon darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren nicht unzufrieden. Leider war die Bar zu.

Liebe Familie Keil,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein modernes Zimmer, angenehmer Aufenthalt.

Liebe Familie Termer,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein überaus gelungener Aufenthalt dank der sehr guten Gegebenheiten in Ihrem Haus.

Liebe Familie Rehhausen,

vielen Dank für ihr positives Feedback! Ich freue mich, dass sie ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und eine schöne Zeit bei uns hatten. Ich freue mich schon darauf, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bis auf die Fehlkonzeption mit der Badezimmer-Tür und 12 Euro Tagesgebühr für einen unbewachten Parkplatz auf der Straße ein sehr schönes Hotel.

Lieber Andreas Rühl,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr schön empfunden haben und besonders, dass Sie den hervorragenden Service von unserem freundlichen Personal genossen haben. Ihre positive Bewertung zur Sauberkeit und das Preisempfinden schätzt unser Team besonders.

Ich verstehe ich Ihre Bemerkung zu den Parkgebühren und nehme diese zur Kenntnis. Leider sind die Gebühren unerlässlich. So sind wir in der Lage, unseren Gästen eine ausreichende Anzahl von Parkplätzen direkt am Hotel zur Verfügung zu stellen.

Sollten Sie wieder Lust auf eine Auszeit in unserer schönen Umgebung haben, würde ich mich freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Kommen gerne wieder..ist zu empfehlen...

Liebe Familie Weigel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns im von uns genutzten Bereich sehr wohl gefühlt.

Liebe Familie Hübner,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein schönes Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal.

Liebe Caro und lieber Alex,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein freundliches Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir würden wieder kommen. Der Erholungseffekt ist gegeben.

Liebe Familie Triebel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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