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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,611 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie immer, es hat mir sehr gut gefallen.

Liebe Familie Häußler,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr schönes Feedback.

Es freut mich sehr, dass Sie wieder eine so angenehme Zeit bei uns verbracht haben und besonders Lage, Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben. Ihr positives Gefühl und die stetige Zufriedenheit sind für uns eine wunderbare Bestätigung.

Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Daniela
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schöner Aufenthalt und ich komme bald wieder

Liebe Daniela,

herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass ihnen sowohl unser Servicepersonal als auch unser Team an der Rezeption mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz aufgefallen sind. Die lobenden Worte für die gepflegten Zimmer und für die Sauberkeit bedeuten uns viel. Besonders schön ist es zu hören, dass auch ihre Sonderwünsche, wie laktosefreier Latte, erfüllt werden konnten und ihnen unser spezielles Angebot im Mai gefallen hat. Der kleine Hinweis bezüglich des Lichts im Zimmer nach der Reinigung ist für uns wichtig und wird dankbar aufgenommen.

Wir freuen uns sehr, dass sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und sie schon an eine Rückkehr denken.


Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
By Marcel Graf
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

In Summe ein durchweg positives Gästeerlebnis. Durch das umfangreiche und vielseitige Angebot, vernünftige Preis/Leistung, sowie freundliche Gästebetreuung kommen wir gerne wieder.

Lieber Herr Graf,

herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihre durchweg positive Erlebnisse bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut mich sehr zu lesen, dass sie unser vielseitiges Angebot und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen und sie besonders die freundliche Gästebetreuung überzeugt haben. Auch die lobenden Worte zu den bequemen Betten, der Sauberkeit und dem engagierten Service sind für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung unserer Arbeit.

Wir freuen uns sehr darauf, sie bald wieder willkommen zu heißen!

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Grundsätzlich eine schöne Anlage. Ich war zum dritten Mal dort. Auf Grund der zusätzlichen Kosten und des für mich nicht erkennbaren Upgrade des Zimmers war ich nicht zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut zu besuchen und Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen unsere Anlage grundsätzlich wieder gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Das Lob für unser Team und den Zustand der Zimmer gebe ich gern weiter. Ihre Hinweise zu den zusätzlichen Kosten, dem nicht nachvollziehbaren Upgrade sowie dem Umgang mit Ihrem Gutschein nehme ich sehr ernst. Es tut mir leid, dass Sie in diesen Punkten nicht die von Ihnen erwartete Transparenz erfahren haben.

Ich hoffe, Sie konnten trotzdem einige angenehme Momente genießen und nehmen auch Positives aus Ihrem Aufenthalt mit. Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
By Monika Fischer
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich freue mich auf meinen nächsten Urlaub im Oktober 2026. Damit ist alles gesagt :-)

Liebe Frau Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es freut mich sehr zu hören, dass Sie bereits Ihren nächsten Urlaub bei uns planen und unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit des Teams Ihnen besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis loben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung und große Motivation.

Ihre Hinweise zu den Herausforderungen mit der Heizung und dem Kühlschrank sowie zur Situation mit dem Raucherbereich nehmen wir sehr ernst. Für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts dadurch entstanden sind, möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Ihr positives Feedback zur bequemen Matratze und dem großzügigen Balkon freut mich ebenso.

Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt noch mehr genießen und wieder schöne Urlaubstage bei uns verbringen können.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schöner Aufenthalt, Außenanlage könnte mehr Aufmerksamkeit bekommen, Essen super, Sauna+Poolbereich sollte abends länger geöffnet sein.

Liebe Familie Dehn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und unseren Service, die Zimmer sowie die Sauberkeit als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Essen und die guten Bewertungen in mehreren Bereichen sind für uns eine schöne Motivation. Ihre Rückmeldung zur Außenanlage und den Öffnungszeiten von Sauna und Pool nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anregungen helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihre Zeit bei uns zurückdenken und würden uns freuen, Sie wieder einmal im Haus begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles da, aber man könnte an einigen Stellschrauben noch einiges machen, einen Radschuhen am oberen Parkplatz wäre wünschenswert und nicht im Keller einer villa(wie jetzt)

Liebe Familie Wöhlert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hauptgebäude zufrieden waren und die Suite sowie die Lage unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre Anmerkung zu den freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitenden gebe ich gerne an das Team weiter – das ist eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz.

Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihre Zeit bei uns zurückdenken und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren schon sehr oft hier und freuen uns jedes Mal aufs Neue zu kommen

Liebe Familie Behrndt,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist ein großes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team, dass Sie bereits so oft bei uns waren und jeder Aufenthalt für Sie etwas Besonderes ist.
Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freuen uns sehr und sind eine schöne Anerkennung für unsere Arbeit.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Aufenthalte bei uns zurück und freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war eine wunderschöne Auszeit bei Ihnen.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie Bage,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich eine erholsame Auszeit bei uns gönnen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unseren Service freut das gesamte Team sehr.

Auch die positiven Bewertungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie gerne als Motivation mit auf.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Nachdem wir nun das 2.mal da waren und allgem.zufrieden waren, kommen wir gern wieder.

Liebe Familie Wagner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich schon zum zweiten Mal bei uns wohlgefühlt haben und insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für das gesamte Team eine schöne Anerkennung. Ihren Hinweis zum Preisempfinden habe ich aufmerksam gelesen. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser nachzuvollziehen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Aufenthalte bei uns zurück und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Ihr Direktor
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