Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,205 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut geführtes und reibungslos funktionierendes Haus mit zuvorkommendem Personal. Man fühlt sich ab der ersten Minute willkommen!

Lieber Herr Laubsch,

ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an meine Mitarbeiter weiter und ich freue mich schon darauf, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem sonnigen Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut! Ich habe mich sehr willkommen gefühlt. Alle Mitarbeiter*innen waren stets freundlich, grüßten und waren bei Fragen sehr gut ansprechbar. Ich komme gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein freundliches Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir fühlen uns nach wie vor wohl im VIP . Die Gesamtsituation im schwieriger werdenden Hotelgewerbe ist zu spüren. Allerdings wird sich sehr viel Mühe gegeben es allen recht zu machen. Besonders die Rezeption ist da lobend zu erwähnen .

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel mit sehr guter Lage, auch zum Strand, parkähnlicher Charakter, sehr sauber u. gepflegt, Angestellte mit sehr gutem Serviceverständnis u. Verhalten gegenüber den Gästen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr lecker angerichtets Buffet ,umfangreiches Speiseangebot.Gute Frühstücks und Abendessen Zeiten .Viele Sitzmöglichkeiten.

Liebe Familie Hollmichel,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zum Gesamteindruck:
Die Lage des Hotels, die gesamte Anlage, das Frühstücksbuffet, das Servicepersonal und der Wellnessbereich waren prima.
- Das erste Zimmer, dass man uns angeboten hatte empfanden wir als eine Frechheit!! Deutlich war zu erkennen, dass es sich früher um ein Einzelzimmer gehandelt haben muss. Es war sehr klein, unterm Dach und für zwei Personen mit Hund unmöglich!! Konnten uns dort kaum bewegen. Der Zimmer- Wechsel am nächsten Tag gestaltete sich als schwierig, weil der Herr von der Rezeption es zwar möglich machte aber sehr umständlich. Und wir ihn dazu auffordern mussten, uns behilflich zu sein. Er kam uns überhaupt nicht entgegen. Sagte sogar, dass ein Zimmerwechsel wohl nicht üblich sei. Da wir sehr häufig verreisen wussten wir, dass das Blödsinn ist. - Wir sind beinahe mit ihm verbal aneinandergeraten. Das ist für Hotel Rezeptionspersonal nicht gut, die Gäste so schlecht zu behandeln. Muss ich leider als Manko angeben.

Lieber Gast,

Vielen Dank für ihren Besuch bei uns und auch dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Im Detail war vielleicht noch ein bisschen Luft nach oben. Eine Herausforderung der wir uns zusammen nur zu gerne jeden Tag stellen.
Ich freue mich schon auf ihren nächsten Besuch und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes hotel war schon öfters da und werde wieder kommen

Liebe Familie Block,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und die Zeit bei uns genießen.
Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Nettes Hotel im Villen Stil in einen Park.

Lieber Herr Krellner,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Sollte die Reinigung des Zimmers vergessen worden sein, möchte ich mich dafür entschuldigen.
Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Änderungswünsche wurden erfüllt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel ist für uns optimal. Man ist für sich und das passt gut. Es ist sauber und man kann es weiterempfehlen. Eine neue Schließanlage der Türen ( Karte) währe nicht schlecht. Aber alles in allem gefällt es uns sehr gut und wir werden wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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