Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,961 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt gut geführtes Hotel. Wir sind gern da. Preis/Leistung passt.
Aufgefallen ist,dass es fast ausschließlich
ausländische Mitarbeitende gibt.
Noch ein Lob an die Rezeption, freundlich, kompetent und mit Spaß an ihrem Beruf dabei.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte sowie Ihre Weiterempfehlung. Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie von unserem herzlichen Service sowie unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten.
Ich hoffe, Sie bald wieder einmal als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt sehr schönes Hotel. Haben uns wohl gefühlt.

Lieber Wolfgang,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles war gut, besonders auffallend war, dass das Personal in allen Bereichen immer sehr freundlich und umsichtig war.

Liebe Familie Lengner / Händel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Man kann gut ausspannen, muss aber gut fit sein. Es wäre gut eindeutig darauf hinzuweisen, wieviel Stufen und Höhenunterschied zu bewältigen sind.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Für die kleinen Mängel, möchte ich mich gern entschuldigen. Wir werden auch die mit den Mitarbeitern besprechen.
Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gut geführt. Angestellte höflich und sehr angenehmes Auftreten. Fahrstuhl war defekt, für uns kein Problem.

Liebe Frau Seidler,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel, super Service👍👍👍immer gerne wieder 😊

Liebe Frau Kieckbusch,

ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das die Bar nur an 2 Tagen geöffnet ist, finde ich nicht gut. Das in der Lobby das Buffet auf- und am Abend abgebaut und gereinigt wird (mit Essigwasser) trägt nicht zu einer gemütlichen Atmosphäre bei. Wir haben die Abende in einem anderen Hotel mit einer sehr gemütlichen Bar verbracht.

Liebe Frau Giegling,

vielen Dank für ihren Besuch bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es ist uns bewusst, dass die Positionierung des Büffets ein wenig die Gemütlichkeit der Lobby nimmt. Aber so haben unsere Gäste bei einer hohen Belegung die Möglichkeit, unbeschwert das Büffet zu genießen.
Ich freue mich schon auf ihren nächsten Besuch und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir sind als Familie für 4 Nächte gereist. Der Service war sehr freundlich. Das Frühstücksangebot reichhaltig und lecker. Wir würden dort jederzeit wieder Urlaub machen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein Hotel, das wir zu jeder Jahreszeit wieder buchen würden.
Einen Tip , lächel, der Teppichboden im Speisesaal müsste mal Tiefe gereinigt werden.

Liebe Frau Dreeke,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Die Reinigung des Teppichs im Restaurant, ist bereits geplant.
Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Besser auf Beschwerden reagieren !!
Fühlte mich nicht umsorgt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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