Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,442 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Konzept passt, Immer wieder einen Besuch wert 😊.

Liebe Familie Schmock,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen unser Konzept gefällt und Sie unser Haus gerne weiterempfehlen. Besonders die ruhige Lage am Park, das großzügige Zimmer sowie das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis finden bei Ihnen Anklang – dafür bedanken wir uns herzlich. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service gebe ich gern an das gesamte Team weiter. Schön, dass Sie immer wieder gerne zu uns zurückkommen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Bäsler
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wunderschöne Zeit gehabt, gerne bald wieder.

Liebe Familie Bäsler,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage am Wald genossen haben und Ihnen besonders die Einrichtung des Zimmers und die Sauberkeit zugesagt haben. Dass Sie unser Team als aufmerksam und herzlich empfunden haben, ist für uns eine tolle Rückmeldung – solche Worte geben wir sehr gerne weiter. Ihre Anmerkung zur Leselampe im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Schön, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Einige Zimmer sind Renovierungsbedürftig.

Liebe Familie Kutz,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und den Service positiv bewertet haben. Ihr Lob gebe ich gern an unser Team weiter, das sich täglich um das Wohl unserer Gäste bemüht.

Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes und zeitgemäßes Ambiente ist, und Ihr Hinweis hilft uns, die Qualität unserer Ausstattung weiter im Blick zu behalten. Auch das Thema Parkgebühren ist für viele Gäste ein wichtiges Thema – Ihr Eindruck hierzu ist uns nicht entgangen.

Schön, dass Sie sich dennoch für unser Haus entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns verbringen konnten.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Aussen schöne Anlage,fleißige Gärtner die die Außenanlagen sauber halten.
Inneneinrichtung und Zimmer brauchen dringend Renovierung und Service könnte man in Freundlichkeit schulen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt so offen mitzuteilen.

Es freut mich sehr, dass Sie unsere gepflegte Außenanlage und die engagierte Arbeit unserer Gärtner positiv hervorheben. Solches Feedback gebe ich gern an unser Gartenteam weiter und es motiviert uns sehr, das äußere Erscheinungsbild weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihre Rückmeldungen zur Inneneinrichtung sowie zum Zustand der Zimmer und des Mobiliars nehmen wir aufmerksam auf. Es tut mir leid, dass Sie hier nicht den Komfort vorgefunden haben, den Sie sich erhofft haben.

Auch Ihre Erfahrungen im Bereich Service und Freundlichkeit bewegen uns sehr, denn gastfreundliche und aufmerksame Betreuung sollen für unsere Gäste selbstverständlich sein. Dass Sie die Kommunikation und die Serviceabläufe als schwierig empfunden haben, bedauern wir. Gerade unsere Mitarbeiter, werden häufig wegen ihrer außerordentlichen Freundlichkeit hervorgehoben.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Nur durch offene Rückmeldungen können wir an unseren Schwachstellen arbeiten und den Aufenthalt zukünftig noch angenehmer gestalten.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Simone und Frank Hagen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren zum wiederholten mal in diesem hotel und wieder war alles sehr schön.

Liebe Simone und Frank Hagen,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und dafür, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und sich immer wieder rundum wohlfühlen. Ihr positives Feedback zu Lage, Zimmern, Sauberkeit und Service ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team.

Schön, dass Sie auch dieses Mal wieder vollkommen zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen – das ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr schönes Hotel was in einer ruhigen Umgebung eingebettet liegt.

Liebe Familie Klinger,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage am Waldrand besonders schätzen konnten und unser Haus insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihr Lob zur stilvollen Einrichtung der Zimmer wie auch zur Sauberkeit bedeutet uns viel.
Besonders freut mich, dass Sie die Herzlichkeit unseres Teams hervorheben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine besondere Motivation.

Schön, dass Sie unser Haus so positiv weiterempfehlen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und wünschen ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren schon sehr oft in diesem Hotel und alles spricht dafür das wir weiterhin Gäste bleiben,wir fühlen uns sehr wohl

Liebe Familie Kutz,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer wieder so wohlfühlen und unseren Service sowie die Sauberkeit besonders schätzen. Ihr Lob an unser Team gebe ich selbstverständlich sehr gern weiter.

Ihre Anmerkung zur Preisentwicklung kann ich gut nachvollziehen – der Markt stellt uns hier vor große Herausforderungen. Es bedeutet uns umso mehr, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und uns auch gerne weiterempfehlen.

Ich freue mich schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich war schon mehrmals in diesem Hotel und habe bei einem Mädelsabend über den letzten Urlaub erzählt. Wir Mädels wollten schon lange einen Urlaub machen und spontan haben wir gebucht. Was soll ich sagen, die Mädels waren begeistert von dem Hotel. Toller Service, Essen abwechslungsreich und lecker…. Fazit wir kommen wieder

Liebe Frau Falkenberg,

herzlichen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, eure tollen Eindrücke von eurem Aufenthalt zu teilen.

Es freut mich sehr zu hören, dass ihr gemeinsam so spontan zu uns gekommen seid und dass das Hotel sowohl bei euch als auch euren Freundinnen so gut angekommen ist. Besonders schön ist, dass der Service, die Sauberkeit und die gepflegte Einrichtung des Zimmers euch überzeugen konnten. Eure lobenden Worte über das leckere und abwechslungsreiche Essen sowie die ruhige Lage in Strandnähe sind für uns eine große Wertschätzung.

Dass ihr plant, wiederzukommen, ist für das gesamte Team das schönste Kompliment. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Wiedersehen mit euch!

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr zufrieden. Der Anruf im Nachgang, mit der Unterstellung wir hätten eine Wellnesstasche mitgenommen hinterlässt einen unschönen Nachgeschmack. Lasst Euch hier etwas einfallen, dass die Taschen vielleicht am Ende abgegeben werden etc. Aber ohne Verschulden beschuldigt zu werden hinterlässt keinen guten Eindruck.

Liebe Familie Otte,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Bewertungen zur Lage und zum Zimmer wissen wir zu schätzen.

Es tut uns leid, wenn unser Anruf bei Ihnen einen falschen Eindruck hinterlassen hat. Es lag uns selbstverständlich fern, Sie zu beschuldigen. In solchen Fällen versuchen wir lediglich nachzuvollziehen, wo eventuell fehlende Gegenstände geblieben sein könnten – gerade weil Wellnesstaschen manchmal versehentlich mitgenommen oder an unterschiedlichen Stellen abgelegt werden.

Wir nehmen Ihren Hinweis aber sehr ernst und werden prüfen, wie wir solche Situationen künftig noch sensibler handhaben können, damit kein unangenehmes Gefühl entsteht.

Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch und wünschen ihnen bis dahin eine tolle Zeit.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Prüfig, Jutta
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gepflegt. Das Personal freundlich und kompetent.

Liebe Frau Prüfig,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut mich sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.
Ihre Anmerkung zu den Parkplatzgebühren habe ich aufmerksam gelesen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Leistungen immer wieder zu überdenken.

Es würde mich sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
Back to Top CERTIFICATE what's this?