Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,726 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Als Nichtraucher fühlten wir uns sehr gestört. Gerüche im Bad, über Balkon und im Haus. Es sollte ein komplettes Nichtraucherhaus und Raucherbereiche angeboten werden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es tut mir leid, dass Sie sich als Nichtraucher durch Gerüche im Bad, auf dem Balkon und im Haus gestört gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren und auch die Lage, das Zimmer und den Service positiv bewerten konnten. Ihre ehrlichen Anmerkungen nehmen wir aufmerksam auf, sodass sich jeder Gast bei uns wohlfühlen kann.

Ich freue mich schon heute auf ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Heinrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir fühlten uns willkommen und umsorgt, wir kommen gern wieder

Liebe Familie Heinrich,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

We had a very pleasant stay at this hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vor allem die Lage sowie die Ausstattung Ihres Zimmers genießen konnten.
Dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit an der Rezeption zufrieden waren, freut uns ganz besonders.

Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Waren das 2. Mal dort, in diesem Jahr. Kann man grundsätzlich weiterempfehlen

Liebe Familie Küppers,

herzlichen Dank, dass sie erneut bei uns zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.

Es freut mich zu lesen, dass sie unseren Service und die Freundlichkeit des Teams hervorheben und vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfanden.

Die kritischen Hinweise zum Zustand des Zimmers, den Matratzen und dem Teppich sowie zu den technischen Mängeln nehmen wir sehr ernst. Ich verstehe, dass solche Punkte den Gesamteindruck beeinflussen können und danke ihnen ausdrücklich für die ehrlichen Anmerkungen. Dass die angesprochenen Themen bei der Reklamation nicht umgehend gelöst wurden, tut mir leid. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um an Verbesserungen zu arbeiten, damit sich unsere Gäste dauerhaft wohlfühlen.

Wir hoffen, sie haben die Zeit trotzdem genießen können und wir dürfen sie bald wieder bei uns begrüßen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Anke Greinert
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel würden wir immer weiter empfehlen, wir waren sehr zufrieden.

Liebe Anke Greinert,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen das großzügige Zimmer gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service vollkommen zufrieden waren. Ihr positiver Eindruck zur Lage unseres Hotels und auch zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns ebenfalls sehr. Dass Sie Ihr Angebot durch den Gutschein als besonders attraktiv empfunden haben, ist ein schönes Feedback.

Ich hoffe, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und besuchen uns bald wieder.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

An sich zufrieden, sonst wäre ich nicht ein 2. mal da gewesen. Wenn man das Feedback s.o. Noch berücksichtigt, wäre es perfekt.

Liebe Familie Öztekin,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und damit zeigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.
Ihre positive Einschätzung zu Lage und Zimmer freut uns besonders. Auch die Bewertungen für Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gern an und verstehen sie als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz kleiner Anregungen in guter Erinnerung behalten und freuen uns, Sie vielleicht ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ViP ist schon einige Jahre unser Domizil und fühlt sich schon wie zu Hause an. Ankommen, Koffer abschmeißen, lostüdeln, wohlfühlen.

Liebe Familie Nores,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die langjährige Treue zu unserem Haus.

Es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und jedes Mal aufs Neue ganz entspannt ankommen und den Aufenthalt genießen können. Besonders freut es mich, dass Sie die Sauberkeit, Lage, das Zimmer und unseren Service stets schätzen und sich bei uns so wohlfühlen.

Ihr schönes Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation. Wir hoffen, dass Sie sich auch weiterhin auf viele angenehme Momente bei uns freuen dürfen.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By R. Gebauer
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
Nettes Personal, saubere und zweckmäßig ausgestattete Zimmer und abwechslungsreiches Frühstücks- und Abendbüffet.
Die Parklandschaft lädt zum Verweilen ein und auch der Spa- Bereich bietet vielfältige Möglichkeiten mit fachkundigen Personal.

Liebe Familie Gebauer,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir fühlen uns sehr wohl in ihrem Hotel und haben es deshalb schon mehrfach besucht. Uns gefällt die Atmosphäre.

Liebe Familie Gaedeke,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut, jedoch wäre der Aufenthalt mit ein paar wenigen Dingen angenehmer: z.B. 1 Flasche Wasser als Willkommensgruß, an der Piccolobar: Kuchenangebot sollte dringend verbessert werden, sah nicht appetitlich und frisch aus; zum Kaffee gehört eine kleine Süßigkeit / Keks

Liebe Familie Zillmann,

herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt so offen und ausführlich zu bewerten.

Es ist schön zu hören, dass sie mit der Lage, dem Zimmerkomfort und auch der Sauberkeit insgesamt zufrieden waren. Deine Anregung zu einer Wasserflasche als Willkommensgruß nehmen wir sehr gerne auf, ebenso den Hinweis zur Glastür im Bad – wir wissen, dass solche Details den Schlafkomfort beeinflussen können.

Auch das Feedback zur Piccolobar und zum Kuchenangebot ist für uns sehr hilfreich. Wir verstehen, dass das Kuchenangebot appetitlich und frisch sein sollte und nehmen deinen Wunsch nach einer kleinen Süßigkeit zum Kaffee aufmerksam zur Kenntnis. Nur mit solchen konkreten Rückmeldungen können wir unseren Service weiter an die Wünsche der Gäste anpassen.

Wir hoffen, dass sie trotz kleinerer Kritikpunkte eine erholsame Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, sie wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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