Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,989 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Userer Empfindung nach, wird von Jahr zu Jahr schlechter!

Liebe Familie Ziegler,

vielen Dank für ihren Besuch bei uns. Schade, dass sie für sich eine Verschlechterung in unserem Haus verzeichnen konnten.
Vielleicht schaffen wir es bei ihrem nächsten Besuch wieder zu 100% von uns zu begeistern.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nettes Hotel, wenn hier kein Buchungsfehler aufgetreten wäre. Weitere Infos erhalten Sie von Ihrer Sevierkraft am Empfang.. Zimmer ohne Balkon bei mir ein NO GO.. au ch der Hinweis "teilweise " ist nicht Aussagekräftig bei einer Buchung, zumal ich ein per Email nach 1 DZ + 1EZ mit Balkon und Frühstück angefragt habe.

Liebe Familie Wagner,

vielen dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Ein Wunsch ist immer nur ein Wunsch! Nicht alle unsere Zimmer verfügen über einen Balkon. Daher kann man bei uns kein Zimmer mit Balkon verbindlich buchen.
Wenn es einen Möglichkeit gegeben hätte, ihren Wunsch zu erfüllen, hätten wir es auch sehr gern getan.

Freundliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Allgemein eine schöne Anlage und eine gute Atmosphäre. Es wäre schön gewesen wenn man in der Zeit in der wir Gast waren (Dienstag bis Freitag) auch in die Bar gekonnt hätte. Leider findet das Unterhaltungsprogramm ja nur am Freitag und Samstag statt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr erholsam und sauber. Essen war hervorragend.ein großes Lob an die Küche

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gute Anlage mit vielfältigen Erholungsmöglichkeiten

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Also wir waren jetzt zum 3. mal da und es wurde jedes Mal schlechter.

Sehr geehrter Gast,

nicht alle unsere Zimmer verfügen über einen Balkon. Daher können wir nicht immer alle Wünsche unserer Gäste erfüllen. Trotzdem haben wir für unsere Gäste viele Möglichkeiten im Außenbereich Zeit zu verbringen.
Zum Beispiel auf der großen Sonnenterrasse, dem Gartenpavillon, der Terrasse an der Villa Seeadler oder am Außenpool. Das sie das Nichterfüllen ihres Wunsches mit einem schlechten Service verbinden, ist sehr schade.
Nebenbei bemerkt, konnte ich nur diese eine Buchung von ihnen in unserem Hotel finden!

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir haben uns super wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.

Liebe Familie Thimian,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir kommen auf jeden Fall wieder. Freuen uns auf die Insel und das Hotel.

Liebe Familie Westensee,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

2. Mal hier. Zum negativen verändert. Hunde im a la carte Restaurant. Nicht nur 1 oder 2 Hunde, schon zum Frühstück und erst recht zum Abendessen. Pfui. Überall fliegen Haare aufs Essen. Einfach ekelhaft. Hunde sitzen um Foyer auf den Sesseln und Stühlen. Nie wieder dieses Hotel.

Sehr geehrter Gast (Name nicht öffentlich),

ja auch Gäste in Begleitung von Hunden sind bei uns willkommen. Sie sitzen in einem separaten Restaurant. Wenn man keine Hunde mag, hat man jederzeit die Wahl, in einem anderem Restaurant Platz zu nehmen.
Jetzt kann ich mich sehr gut an sie und ihre Begleitung erinnern. Nur nicht daran, dass sie dieses Restaurant genutzt haben. Hier fliegen auch keine Haare überall herum und auf den Sesseln und Stühlen, konnte ich bisher noch keinen
einzigen Hund finden. Das würden wir auch nicht dulden. Ihre Aussage diesbezüglich entspricht in keiner Weise der Wahrheit und den Gegebenheiten in unserem Haus.
Ich nehme ihren Entschluss uns nicht mehr zu besuchen gern zur Kenntnis und wünsche ihnen bei ihren zukünftigen Reisen eine Hundefreie Zeit.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hier ist man immer willkommen. Das Personal ist freundlich. Ich war mit einem Hund hier und muss sagen das auch dieser wie ein Gast behandelt wurde.
Werde immer wieder einen Kurztripp und auch sehr gern für längere Zeit her kommen um mich verwöhnen zu lassen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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