Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,295 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Hotel ist schön, das Essen war sehr lecker, SPA war auch schön.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es hat uns gut gefallen und wir würden es auch weiter empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hinsichtlich unseren bisherigen (6x) Aufenthalt hat sich außer den Hotelpreisen in negativer Hinsicht nichts verändert.Unmöglich erscheinen viele Gäste in unangemessener Kleidung zum Essen, dass nicht einem 4 Sterne Hotel entspricht. Man sollte dem vom Personal mehr Aufmerksamkeit schenken. (Badelatschen + sehr kurze Hosen )Ich möchte nochmals bemerken, dass wir sehr als Stammgäste über die Zuweisung des Zimmers mit der veralteten und etlichen Mängeln bestückten Sanitaerzeile enttäuscht und einwenig verärgert waren. Wir waren bisher sehr gern Ihre Gäste, fühlten uns angenehm wohl. Nach Möglichkeit für unseren nächsten Aufenthalt uns doch ein entsprechendes modernisiertes Zimmer zuweisen. Nochmals unseren Dank an das sehr freundliche Personal. Bleiben Sie alle schön gesund.

Liebe Familie elsner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut mich sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und Sie auch dieses Mal wieder einen erholsamen Aufenthalt bei uns genossen haben. Das Lob an die Küche und dem Service, gebe ich gern weiter. Auch haben wir ihren Hinweis auf die Kleidung einiger Gäste besprochen.

Schade, dass wir Sie dennoch nicht ganz zufriedenstellen konnten und das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Ich freue mich schon auf ein Wiedersehnen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Sonnige Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Im allgemeinen hat das Hotel in den letzten Jahren sehr nachgelassen. Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Waschen/Zahnpastareste wurden nicht entfernt, der Fußboden im Bad hatte immer sprenkel, in der Ecke hinter der Tür waren Spinnenweben und Staubflusen, der Balkon wurde innerhalb 1 Woche nicht gefegt, es wurden auch nicht die Spinnennetze entfernt. Das Frühstück war so lala, haben wir schon wesentlich besser hier gesehen. Das Abendessen war ok. Fantasievolle Namen für einfache Gerichte, z.B. Gyros ist nicht Schweinegeschnetzeltes in Rahmsoße, eine Weißwurst ist keine gekochte Bratwurst usw.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und Sie auch dieses Mal wieder einen erholsamen Aufenthalt bei uns genossen haben.
Schade, dass wir Sie dennoch nicht ganz zufriedenstellen konnten und das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Für Ihren Hinweis bezüglich der Reinigung bedanken wir uns sehr und wir werden diesem nachgehen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder gänzlich glücklich machen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute

Ihre Silke Roth
- Marketing -

& das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes Hotel und super Service. Danke für einen super Urlaub.

Liebe Familie Blöhm,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ruhiges Hotel. Für Kinder nicht so geeignet. Vorwiegend ältere Gäste. Liegt schön in einem gepflegten Park. Spa-Bereich sehr schön. Freundliches Personal. Getränkepreise sind zu hoch. Haben deshalb außer zum Essen nie etwas im Hotel getrunken. Es fehlt an Möglichkeiten Handtücher etc. zu trocknen. Im Bad ist die Lüftung unzureichend und auf die Balkone/-geländer soll man nichts hängen.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen. Die Bäder in unseren Zimmern verfügen alle über Handtuchtrockner und leistungsstarke Lüfter.

Ihre Silke Roth
- Marketing -

& das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gepflegte Anlage und hohe Qualität.

Liebe Dana,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es hat uns so gefallen, dass wir wieder kommen.

Liebe Frau Benkert,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr guter Gesamteindruck des Hotels. Freundliches Personal was stets für die Gäste da war. Preis/ Leistung sehr gut. Frühstück und Abendessen sehr vielfältig und frisch, ließ keine Wünsche offen. Gutes Hygiene Konzept. Bin zum 2. Mal da gewesen und komme nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.

Liebe Frau Deus,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie von unserem herzlichen Service sowie unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Sonnige Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir sind rundum zufrieden gewesen kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihren Aufenthalt sowie Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Ostseehotel - Villen im Park genossen haben.

Auf ein Wiedersehen freuen wir uns schon heute

Herzliche Grüße aus Bansin

Silke Roth
- Marketing -

& das ganze Team vom Ostseehotel - Villen im Park
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