Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 20,004 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren, wie immer, zufrieden und komen bestimmt wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir haben uns sehr Wohlgefühlt . Und kommen wieder

Liebe Frau Hellmann,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Mehr Freundlichkeit und Teilhabe der Bedienung beim Frühstück und Abendessen, es gabe nur 4 MA die sich nach dem Befinden erkundigt haben oder einen "flotten Spruch" auf den Lippen hatten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Super Hotel, Lage top, immer wieder gern!! Kann ich weiter empfehlen!

Liebe Sabine,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Haus macht einen sehr guten Gesamteindruck. Freundliche und motivierte Mitarbeiter.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung ! Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen fantastischen Urlaubsaufenthalt bei uns genossen haben und unsere freundlichen Mitarbeiter dazu beigetragen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen

Ihre Silke Roth
- Marketing -
& das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Ich komme seit über 20 Jahren in das Hotel. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter bringt eine besondere Atmosphäre ins Hotel, bei der man sich einfach wohl fühlt. Spa & Wellness Bereich ebenfalls sehr schön.

Lieber Gast,

für Ihre so freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserer herzlichen Atmosphäre begeistern konnten.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Silke Roth
Marketing
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren rundum sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Mitarbeiter waren freundlich, da wir jedoch auf Grund der Änderung zu 2G+ abgereist sind, drehte sich das Blatt. Wir wissen alle das die Hotels in der Zeit auch Geld verdienen müssen, doch es wurde dann unfreundlich, es wurde ja nicht mal erklärt das man 80% Stornokosten zahlen muss. Für uns war es kein Urlaub mehr, wenn man sich nur noch testen muss.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich entnehme Ihren Zeilen, dass Sie sich durchaus sehr wohlgefühlt haben in unserem Haus. So wie alle, sind auch wir machtlos gegen neue politische Verordnungen und selbstverständlich halten wir uns an diese und setzen sie umgehend durch. Sie sind unter der 2G-Regel bei uns angereist und dann war es leider nötig, sich alle 48h (kostenfrei, unkompliziert und schnell) in einem Testzentrum in unmittelbarer Nähe testen zu lassen. Sie haben für sich entschieden, dass Sie lieber abreisen als dieses Kriterium zu erfüllen. Wie im gemeinsamen Beherbungsvertrag bei Buchung beschlossen, zahlen Gäste bei spontanen Abreisen eine Stornogebühr von 80%.
Dies wäre Ihnen wohl in jedem Hotel in Deutschland so ergangen. Dennoch bedauern wir Ihre Unzufriedenheit sehr und hoffen, Sie unter anderen äußeren Bedingungen erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um bei dem positiven Eindruck Ihrer ersten Urlaubstage bei uns anzuknüpfen.

Herzliche Grüße aus Bansin

Silke Roth
- Marketing -
& das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Im Großen und Ganzen gefällt es uns in den V.I.P. sehr gut. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Mit dem einem oder anderen Angestellten/in wird man leider nicht zurechtkommen. Schade. Da wir schon mehrmals Gast in Ihrem Hause waren, scheint die Corona-Pandemie dem Hotel sehr zu schaffen zu machen. Wir wünschen dem gesamten TEAM schon bald wieder ausgebuchte Zimmer und nette Hotelgäste! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem Hause und werden sie gerne weiterempfehlen! LG

Lieber Gast,

wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder erholsame Tage bei uns genossen haben und unser freundliches Mitarbeiter-Team grundsätzlich erneut dazu beigetragen hat.

Auch wir blicken mit großer Vorfreude auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin ebenfalls nur das Beste!

Herzliche Grüße aus Bansin
Silke Roth
- Marketing -
& das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Tolles Hotel unweit der Seepromenade,wir haben uns wohl gefühlt, ja wir empfehlen die Villen im Park weiter. Nur Corona hat mit den täglichen Test, obwohl wir vollständig geimpft sind, genervt.

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihren Aufenthalt sowie Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Ostseehotel - Villen im Park genossen haben.

Auf ein Wiedersehen freuen wir uns schon heute

Herzliche Grüße aus Bansin

Silke Roth
- Marketing -

& das ganze Team vom Ostseehotel - Villen im Park
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