Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,303 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr sauberes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter.
Schöner Spa Bereich und das Abendessen war sehr gut.
Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Ihre Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Es war sehr gut. Würden auch immer wieder kommen und auch andere empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Schönes Zimmer,Sehr guter Service, schöne Lage, gutes Essen, sind sehr zufrieden

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns besucht und die Zeit bei uns genossen haben.

Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Waren in jedem Punkt rundherum zufrieden sehr sauber nettes Personal werden wieder kommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein professionell geführtes Hotel, in dem man sich gut erholen kann und bestens versorgt ist.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Ihre Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben gemerkt, dass sich das Personal an der Rezeption und auch im Frühstückbereich trotz Corona sehr bemüht hat. Wir haben uns willkommen gefühlt. Dennoch entsprach es nicht unserem erwarteten Preis Leistungsverhältnis. Unser Zimmer war leicht dreckig.... Wir waren enttäuscht für ein 4 Sterne Hotel. Die Grünanlagen waren ungepflegt und es war schwierig mit dem Kinderwagen überall hinzukommen. Zudem war das Personal am ersten Abend sehr unfreundlich. Wir denken, dass es Coronabedingt zu Stress kommt, es wäre jedoch schön dies als Gast nicht so zu merken.

Wir wünschen viel Kraft weiterhin mit der Situation umgehen zu können.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie sich willkommen gefühlt haben. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Gerade unsere Mitarbeiter im Restaurant und die Küche, werden sehr oft, sehr positiv hervorgehoben. Natürlich sollten Sie nicht bemerken, wenn es für die Mitarbeiter stressig ist. Aber es gibt auch Situationen, wo wir alle nur Menschen sind. Für die Flecken im Teppich möchte ich mich gern entschuldigen. Ich hoffe, Sie haben trotz der Anmerkungen einen schönen Urlaub gehabt und würde mich freuen, wenn ich Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen darf.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Gutes 4 Sterne Hotel, liegt gut, guter Unterhaltungszustand

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns gern besucht und die Zeit bei uns genossen haben.

Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Eigentlich ok.
Aber Essen und Spa waren nur eingeschränkt nutzbar.

Die Male davor, war emfand ich die Qualität des Hotels besser.

Liebe Frau Roß,

vielen Dank für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das große Lob an mein Team, hat mich ganz besonders gefreut. Ich gebe es gern weiter. Schade, dass wir Sie nicht mit allen Angeboten des Hauses zufrieden stellen konnten. Bei der Präsentation der Hotelanlage, kann man immer nur einen kleinen Ausschnitt zeigen. Jedes Zimmer zu bebildern ist leider nicht möglich. Die durch Corona bedingten Einschränkungen, verschicken wir mit jeder Buchungsbestätigung, damit unsere Gäste immer wissen, was Sie erwarten können oder wo es noch Einschränkungen gibt. Sollte das bei Ihnen nicht geschehen sein, kann ich mich nur entschuldigen. Ich freue mich schon auf einen weiteren Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz der momentan herrschenden Einschränkungen war es ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren bereits zum 8. Mal da. Durch Corona war es etwas eingeschränkt. Sauna nur im Freien und keine Barbesuche und kein Sportangebot war möglich. Trotzdem haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden wiederkommen.

Lieber Gast,

für Ihre freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus begeistern konnten.
Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
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