Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 20,028 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gesamteindruck war positiv. Sehr freundliches Personal im Servicebereich. SPA-Bereich sehr großzügig, einziges Manko kein Zugang ins Freie.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unser freundliches Team sowie der ANCONIA SPA dazu beigetragen haben. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Polster im Eingangsbereich waren sehr fleckig - keine 4 Sterne.
Die Bedienung im Frühstücksbereich war teilweise nicht übermäßig freundlich.
Ihre Homepage verspricht mehr, als Sie halten können.
Ich habe schon in besseren 3 Sterne-Hotels übernachtet.

Sehr geehrte Familie Lachmann,

es tut mir sehr leid, das wir Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers nicht erfüllen konnten. Ihr Zimmer ist ein sehr schönes und verfügt auch über einen Balkon. Meine Mitarbeiter sind sehr gastorientiert und durchaus sehr freundlich. Schade, dass Sie das anders empfunden haben. Unser Frühstücksbuffet hat einen hohen Standard und bietet ein umfangreiches Angebot. Jetzt kann ich leider nicht sagen, welche Wurstsorte für sie aussergewöhlich ist, aber wir haben jeden Tag 5 verschiedene Sorten, die auch täglich wechseln. So wird es auf jeden Fall nicht eintönig und auch die Qualität ist hochwertig. Die Polsterung in der Lobby ist wirklich ein wenig in die Jahre gekommen. Daher wird sie noch in diesem Jahr erneuert. Ich wünsche Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Eine schöne Hotelanlage mit freundlichem Personal und gutem Service. Verbesserungen: 1) bei den Zimmern hinsichtlich der Größe (sehr beengt und wenig Ablagemöglichkeit) 2) Parkgebühr zu hoch

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Die Parkplatzgebühren lassen sich leider nicht vermeiden und orientieren sich an den örtlichen Gegebenheiten.
So sind wir in der Lage unseren Gästen großzügige Parkflächen zur Verfügung zu stellen, die sich direkt am Hotel befinden.

Unsere Zimmer sind durch unsere ganz besondere und einmalige Villenlage sehr individuell geschnitten und so verfügen wir ganz bestimmt auch über Zimmer, die Ihren Größen-Vorstellungen entsprechen.

Herzliche Grüße aus Bansin

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Für mich seit Jahren das beste Hotel überhaupt. Es stimmt einfach alles und man fühlt sich jederzeit total wohl. Das Gesamtpaket stimmt einfach. Danke an das gesamte Team!

Lieber Gast,

für Ihre so freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Silke Roth
Marketing
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel befindet sich in einen sehr guten und gepflegten Zustand

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Eine schöne Hotelanlage,ruhig gelegen mit kurzen Wegen zu den Mahlzeiten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns auch in der Corona Zeit sehr behütet gefühlt Hygiene wurde super gelöst.Danke

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese Zeilen genommen haben. Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie rundum von unserem Ostseehotel - Villen im Park begeistern konnten und unsere Sicherheitsmaßnahmen dazu beitragen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen

Ihre Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider konnten wir das Schwimmbecken im Freien nicht nutzen, war jeden Morgen zugedeckt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Unser Dach des Außenpools war leider defekt und eine Nutzung dadurch nicht möglich. Nach wenigen Tagen und einer Reparatur, war der Badespaß im Außenpool wieder möglich.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen

Ihre Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Haus zeichnet sich durch einen festen sehr freundlichen Personalstamm aus, der dem Gast zeigt das er herzlich willkommen ist. Die Anlage hat eine sehr schöne Aufteilung und viel Baumbestand was sie sehr gemütlich wirken lässt.
Alle Wellnessangebote und Mahlzeiten sind sehr gut. Ich würde es begrüßen, wenn im Saunabereich einige sehr abgenuzte Türblätter und Regale ersetzt werden. Dort entsteht ein Eindruck von ungepflegt. Auch im Restaurant würde eine Renovierung den Gesamteindruck verbessern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Zeilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und Sie erneut einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Für uns ist es wirklich schön zu lesen, dass unser freundliches Team, die Speisen sowie die Wellnessangebote zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben.

Für Ihren Hinweis bezüglich der Renovierungen bedanken wir uns. Unser Technikteam ist ständig dabei, die Hotelanlage in Schuss zu halten und Renovierungen sind an der Tagesordnung. Wir werden Ihren Hinweis gern intern besprechen, wobei unser Restaurant erst im vergangenen Jahr komplett renoviert und mit neuem Mobiliar ausgestattet wurde.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute

Ihre Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Für unseren Kurzurlaub war es für uns eine sehr gute Wahl.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
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