Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr nettes und stets hilfsbereites Personal. Sehr leckeres Essen mit großer Vielfalt. Angenehme Atmosphäre. Die Zimmereinrichtung, zumindest der genutzten Suite im Haupthaus, sowie die Flure sind aber teilweise renovierunsbedürftig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Unsere Zimmer und die öffentlichen Bereiche, renovieren wir regelmäßig. Natürlich wird es immer wieder "Ecken" geben, die wir noch nachholen müssen. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das war unser 5 Aufenthalt im Hotel. Trotz der Corona bedingten Beschränkungen waren wir wieder zufrieden.

Lieber Gast,

für Ihre so freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten.
Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Mein Auszeit Ort zum verwöhnen und wohlfühlen seit 6 Jahren für mich , für 2021 ist schon wieder gebucht .

Liebe Frau Flamma,

für Ihre so freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten.
Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Nur zu empfehlen und wir kommen wieder auf jeden Fall

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein Hotel zum Wohlfühlen mit aufmerksamen und stets freundlchen Mitarbeitern.

Liebe Frau Berger,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wie immer war ich insgesamt sehr zufrieden. Den guten Eindruck trübte dieses Mal jedoch die nicht vollumfängliche Versorgung mit Warmwasser sowie die immer wieder ausfallende Heizung. Insbesondere morgens war das Wasser beim Duschen allenfalls lauhwarm. Die Zentralheizung fiel trotz der schon herbstlichen Temperaturen an mehreren Tagen aus oder war nicht eingeschaltet. Obwohl ich dies zweimal telefonisch und einmal persönlich an der Rezeption zur Kenntnis gab, erfolgte lediglich eine kurzfritige Besserung. Bei der Abreise wurde mir gesagt, es müsse Verständnis vorausgesetzt werden, dass es bei 500 gleichzeitig duschenden Gästen zu temporären Engpässen kommt. Diese Aussage wirkte mehr als befremdlich und wurde dem Missstand nicht ansatzweise gerecht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Die Warmwasserversorgung wurde kurzzeitig durch einen Defekt gestört. Der Fehler wurde nunmehr behoben. Ich darf mich noch nachträglich für die kleine Einschränkung entschuldigen. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

4 Sterne hat das Hotel verdient.
8,-- Parkplatz pro Nacht, muß nicht sein.

Lieber Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie uns besucht haben und die Zeit fanden, uns zu bewerten! Ihre schöne Bewertung, hat mich und mein Team sehr gefreut.
Die Parkplatzgebühren lassen sich leider nicht vermeiden und orientieren sich an den örtlichen Gegebenheiten.
So sind wir in der Lage unseren Gästen großzügige Parkflächen zur Verfügung zu stellen, die sich direkt am Hotel befinden.

Über ein Wiedersehen, würden wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße aus Bansin

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das wir schon so oft in den VIP ware spricht doch für sich

Lieber Gast,

für Ihre so freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Silke Roth
Marketing
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Für ältere Menschen die nicht mehr so gut zu Fuß sind ,würde ich es nicht empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Unsere Anlage liegt ca. 700m vom Strand entfernt, doch dafür im Ortszentrum. Durch unsere wunderschöne Parkanlage und dem dortigen Villen-Ensemble, welches seinesgleichen an der Ostsee sucht, sind tatsächlich nicht alle Wege barrierefrei zu erreichen. Für uneingeschränkt barrierefreies Reisen empfehlen wir gern unser Schwesternhotel in Bansin, das Hotel zur Post.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Kaiserbad Bansin

Ihre Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gepflegte Anlage mit gutem Sport- und Spabereich..die Sauberkeit in den Zimmern könnte verbessert werden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren ANCONIA SPA mit Bade- und Saunalandschaft sowie unseren Fitnessraum sehr gern genutzt haben. Gern prüfen und besprechen wir das angesprochene Defizit der Sauberkeit, denn gerade die Leistung unserer fleißigen Zimmerfeen werden von anderen Gästen stets lobend erwähnt.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollends von unserem Service überzeugen zu dürfen

Ihre Silke Roth
- Marketing -
Back to Top CERTIFICATE what's this?