Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,306 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich war schon mehrmals Gast in den Villen. Bin wie immer, nicht enttäuscht worden. Ich komme wieder! Durch meine Empfehlungen, sind auch gute Freunde schon Gast in Ihrem Haus gewesen.

Lieber Gast,

für Ihre so freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten.

Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Bansin


Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine Hotelanlage mit großem Erholungswert, der Gast wird sehr umsorgt und gesehen, ruhige Atmosphäre, super Frühstück, schöne Zimmer, Abholservice (Bahn), Angebote für jeden Geschmack.

Liebe Familie Naguib,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wie meinen Antworten zu entnehmen ist, hätte ich mehr erwartet. Angebote sollen doch Lust auf mehr machen oder habe ich das falsch verstanden? Aber dann zweitklassig behandelt zu werden finde ich nicht in Ordnung.

Liebe Frau Serafin,

zuerst möchte ich mich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren.
Die Villen sind aus den unterschiedlichen Epochen und dem entsprechend auch sehr individuell gestaltet. Vieleicht
testen Sie bei Ihren nächsten Besuch eine der anderen Villen. Das Sie den Service im Restaurant als sehr "zurückhaltend" empfunden haben, ist sehr schade.
Gerade die Mitarbeiter in diesem Bereich, werden überdurchschnittlich für Ihre Freundlicheit gelobt. Das große Lob an mein Barteam, gebe ich nur zu gern weiter.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein ruhig gelegenes hotel mit tollem spa.

Lieber Gast,

für Ihre freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihnen der Spa Bereich ganz besonders gefallen hat. Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Super Anlage....ich komme wieder. Das war jetzt der 2. Besuch.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren zweiten Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein hervorragendes Hotel. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Sehr geehrter Herr Lukas,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das besondere Lob an mein Team und die gute Küche, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ambitionierter Onlineauftritt, der sich vor Ort nicht ganz abbildet. Mobiliar im Lobbybereich veraltet und verschmutzt, Atmosphäre Bar/Lobby lieblos gestaltet und durch mehrere Hunde von Gästen eher abstoßend als einladend. Kaminbereich sollte einladender gestaltet und abgegrenzt werden und somit zu einem weiteren Verweilort werden. Insgesamt sehr höfliches und engagiertes Personal, welches sich individuell nochmals sehr unterscheidet.

Sehr geehrter Herr Storch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Schade, dass wir Sie nicht vollends von uns überzeugen konnten. Sie haben Recht, der Lobbybereich ist etwas
in die Jahre gekommen. Aus diesem Grund, befinden wir uns gerade in der Planung für eine Neugestaltung.
Über das Lob an mein Team, habe ich mich persönlich sehr gefreut. Ich gebe es nur zu gern weiter.
Sollten Sie wieder eine Auszeit planen, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

-Sehr nettes und freundliches Personal
- Preisleistungsverhältnis passt

Sehr geehrte Frau Patzer,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns von der Anreise bis zur Abreise rundum wohlgefühlt haben.
Sollten Sie wieder Lust auf unsere schöne Insel haben, freue ich mich schon auf einen weiteren Besuch.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein Aufenthalt lohnt sich. Ich konnte wunderbar entspannen und mich verwöhnen lassen. Im nächsten Jahr komme ich wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

kurzfristig gebucht. schnelle freundliche antwort. alles zur besten zufriedenheit.

Lieber Herr Schankowski,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
Back to Top CERTIFICATE what's this?