Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,916 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein tolles Hotel mit gutem Ambiente, freundlichen Mitarbeitern und einer tollen Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ein Ort mit angenehmem Ambiente, freundlichen Mitarbeitenden und besonderer Lage erlebt haben. Die ruhige, aber dennoch gut angebundene Anlage scheint ganz Ihrem Geschmack entsprochen zu haben – das hören wir natürlich gern. Ihre Hinweise zu den Zimmern im Haupthaus nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön, dass Sie die Betten als bequem empfunden und die großzügige Dusche genossen haben, auch wenn Ihnen der Stil und die Nähe zum Geschehen nicht ganz zugesagt haben.

Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service freut uns sehr. Zu lesen, dass Wünsche zügig und freundlich erfüllt werden, ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Auch die Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir und nehmen Ihren Gedanken zu weiteren Spar-Angeboten gern auf.

Wir hoffen, Sie denken noch lange an Ihren Aufenthalt bei uns zurück und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

komme sehr gern wieder, bin bei Ihnen Stammgast, nächstes Jahr schon gebucht

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder so wohlfühlen und bereits erneut für das nächste Jahr gebucht haben – das ist für uns die schönste Bestätigung. Besonders Ihre lobenden Worte zur Lage inmitten des Waldes und zu den kleinen Häusern nehmen wir mit Freude an.

Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im kommenden Jahr wieder bei uns willkommen zu heißen.

Liebe Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir sind seit 11 Jahren in ihrem Haus und würden es immer wieder weiter empfehlen!Wir fühlen uns immer sehr wohl.Eine kleine Anmerkung haben wir aber trotzdem…das Frühstückspersonal war schon mal freundlicher und bei unserem Aufenthalt im Juni gab‘s um zehn keine hellen Brötchen mehr…🤷‍♀️🫣

Ansonsten war alles in Ordnung und wir freuen uns auf‘s nächste Mal 🤩
Über den Kaffe&Kuchen Gutschein haben wir uns auch sehr gefreut ,eine tolle Überraschung 😉Bis bald sagt Familie Sobolewski 🍀☀️🌊

Liebe Familie Sobolewski,

11 Jahre Treue zu unserem Haus – dafür möchte ich Ihnen von Herzen Danke sagen! Es ist für uns ein ganz besonderes Kompliment, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und uns gerne weiterempfehlen. Umso mehr danke ich Ihnen auch für Ihre offene Anmerkung zum Frühstück. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sollten für uns selbstverständlich sein, und auch die Auswahl am Buffet sollte bis zum Ende der Frühstückszeit gewährleistet sein. Ihren Hinweis bezüglich des Servicepersonals und der fehlenden hellen Brötchen nehmen wir daher gerne auf. Wie schön, dass Ihnen unsere kleine Überraschung mit dem Kaffee-&-Kuchen-Gutschein eine Freude bereitet hat. 😊

Wir freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen und hoffen, Sie noch viele weitere Jahre zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
By Nicole Peetz
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

War das 14te Mal in ihrem Hotel
Es war leider etwas enttäuschend

Liebe Frau Peetz,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und dass sie wieder bei uns zu Gast waren.
Wir bedauern, dass bei Ihnen durch das Gespräch mit einem anderen Gast der Eindruck entstanden ist, Sie hätten für einen vergleichbaren Aufenthalt deutlich mehr bezahlt. Leider können wir ohne nähere Angaben nicht nachvollziehen, auf welche Buchung bzw. welches Arrangement sich dieser Vergleich bezieht. Unsere Preise richten sich unter anderem nach Reisezeitraum, Aufenthaltsdauer, Zimmerkategorie, gebuchtem Arrangement sowie den jeweiligen Buchungskonditionen. Auch Gutscheine oder inkludierte Leistungen können Bestandteil bestimmter Angebote sein. Für ein identisches Arrangement sind uns jedoch keine Preisnachlässe in der von Ihnen beschriebenen Höhe bekannt.

Daher ist es schwierig, zwei Buchungen allein anhand eines Gesprächs miteinander zu vergleichen. Selbstverständlich hätten wir Ihre konkrete Buchung und das angesprochene Angebot gerne geprüft, um mögliche Unterschiede transparent nachvollziehen zu können.

Wir bedauern, dass bei Ihnen dennoch ein enttäuschender Eindruck entstanden ist, und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.

Viele Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor

Mit freundlichen Grüßen
By Prass
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die neuen Liegen sind nicht passend für ältere Gäste .Zu niedrig und zu kurz, sie sehen billig aus ..

Liebe Familie Prass,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Besonders freut uns, dass Sie unsere Lage und unseren Service mit jeweils 5 von 5 Punkten bewertet haben. Ihre Anmerkung zu unseren neuen Liegen nehmen wir gerne auf. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unseren Gästen zwei unterschiedliche Varianten von Liegen zur Verfügung stehen, sodass je nach persönlichem Komfort und individuellen Bedürfnissen gewählt werden kann. Ihre Kritik am Zustand der Möbel, am Wasser in der Dusche sowie an der Reinigung der Toilette bedauern wir.

Einen Punkt möchten wir jedoch ausdrücklich richtigstellen: Die von Ihnen erwähnten Mitarbeiterinnen sind geschätzte und professionelle Mitglieder unseres Teams und sprechen sehr gut Deutsch. Die Bezeichnung „die Polin“ halten wir in diesem Zusammenhang für nicht angemessen. Die Herkunft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollte bei der Beurteilung ihrer Arbeit keine Rolle spielen. Sollte es dennoch zu einem Missverständnis in der Kommunikation gekommen sein, bedauern wir dies.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Service und die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es kann nicht besser sein. Darum sind wir schon 12 Mal in dem Hotel gewesen.

Liebe Familie Hennings,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die außergewöhnliche Treue zu unserem Haus.

Es begeistert uns sehr, dass Sie schon so oft bei uns zu Gast waren und sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir mit großer Freude an und geben es gern an das gesamte Team weiter.

Dass Sie uns immer wieder auswählen und auch weiterempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen beim nächsten Aufenthalt in Bansin.

Liebe Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Preis - Leistungsverhältnis nicht gegeben

Liebe Familie Pappe,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Hinweise.

Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zustand Ihres Zimmers im Haus Anika nicht vollständig zufrieden waren.

Unsere Anlage ist sehr weitläufig und umfasst eine große Anzahl an Zimmern und unterschiedlichen Gebäudebereichen. Wir investieren jedes Jahr umfangreich in Renovierungen, Modernisierungen und Erneuerungen. Aufgrund der Größe unserer Anlage können diese Maßnahmen jedoch nur Schritt für Schritt umgesetzt werden. Ihre konkreten Hinweise zur Tapete und zur Möblierung nehmen wir selbstverständlich auf.
Umso mehr freut uns, dass Sie unsere Lage positiv bewertet haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, denn sie unterstützt uns dabei, die notwendigen Investitionen und Verbesserungen gezielt weiterzuführen.

Mit freundlichen Grüßen aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor


By Meike Spannberger
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wie immer ein wunderbarer und erholsamer Urlaub!!!

Liebe Frau Spannberger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten und sowohl die Lage als auch Ihr Zimmer sowie die Sauberkeit keine Wünsche offen ließen. Ihr besonderes Lob an unsere Reinigungsmitarbeitenden sowie unser gesamtes Team nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es sehr gerne weiter.

Dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und vieles bequem zu Fuß erreichen konnten, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Begeisterung und Treue bedeuten uns viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihre Zeit bei uns zurück und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
By Herr u. Frau Oddey
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr empfehlenswert. Haben für nächstes Jahr erneut gebucht.

Liebe Familie Oddey,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und vor allem dafür, dass Sie bereits für das kommende Jahr wieder bei uns gebucht haben. Das ist für uns ein besonders schönes Kompliment! Es freut mich sehr, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit, den zuvorkommenden Service sowie unser Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben.

Ihre Anmerkung zum Zustand des Flures und des Zimmers nehmen wir selbstverständlich ernst. Aufgrund der Größe unserer Anlage können nicht alle Bereiche gleichzeitig modernisiert werden. Wir investieren jedoch jedes Jahr in großem Umfang in Renovierungen und Erneuerungen und arbeiten uns dabei Schritt für Schritt durch die verschiedenen Bereiche unseres Hauses.

Umso mehr freuen wir uns, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihre Treue.

Herzliche Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war wieder sehr schön bei euch wir kommen wieder.

Liebe Familie Schünemann,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben und besonders die Lage, die Zimmer, die Sauberkeit sowie unseren Service rundum positiv wahrgenommen wurden. Dass Sie bereits ihre Rückkehr angekündigt haben, ist für uns das schönste Kompliment und motiviert unser Team sehr.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück.

Liebe Grüße aus Bansin.
Andreas Steudtemann
Direktor
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