Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 20,040 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir sehen uns wieder
Eine sehr gepflegte Anlage. Ruhe und Entspannung pur.

Liebe Frau Lamm,

herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt.
Ich nehme Sie gern beim Wort und freue mich schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

So sehr gut, aber man sieht wenn man öfters fährt was sich verändert hat und was nicht. Die Modernisierungen wie in Haus Möwe 1 Top . Sowas wünsche ich mir für die übrigen Häuser auch. Trotzdem kommen wir immer wieder gerne in Ihr Haus.

Lieber Gast,

es freut mich sehr, dass Sie wieder unsere Gäste waren und sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Schön,
dass Sie die Veränderungen bei uns positiv bemerkt haben. Wir haben hier auch viele weitere Verschönerungen
für die Zukunft geplant. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ihre Anmerkung zum Menü, werde ich mit dem Küchenteam besprechen, so dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch,
von der gewohnten Qualität der Küche überzeugen können.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage. Essen war mal wieder top. Hatten HP.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Bitte meine Ausführungen im Oberen Teil des Bewertungsbogens genauer lesen............................. In meinen Augen entspricht der erlebte Aufenthalt in den Villen im Park nicht der zu erwartenden Qualität in einem ****-Sterne - Hotel

Liebe Frau Jurgan,

zuerst möchte ich mich für Ihren Besuch bei und bedanken und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut mir sehr leid, dass wir Sie nicht in allen Belangen zufrieden stellen konnten. Dafür möchte ich mich gern entschuldigen. Die hierzu von Ihnen aufgeführten
Punkte, werde ich mit meinen Mitarbeitern besprechen, so dass Sie bei Ihren nächsten Besuch unseren gewohnten Standard geniessen können.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es währe schön,wenn mann in der Raucherlounge auch einen Fernseher , wie früher hätte,damit man Samstags sich die Fussballspiele ansehen kann.

Lieber Frau Kahl,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns wieder besucht haben und die Zeit bei uns genießen konnten.
Wir haben den Fernseher aus der Raucherlounge auf Wunsch vieler Gäste entfernt, da er dann doch die gesuchte Ruhe gestört hat.
Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gern immer wieder.
Eine tolle Anlage und Top Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich war schon mehrmals Gast in den Villen. Bin wie immer, nicht enttäuscht worden. Ich komme wieder! Durch meine Empfehlungen, sind auch gute Freunde schon Gast in Ihrem Haus gewesen.

Lieber Gast,

für Ihre so freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten.

Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Bansin


Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine Hotelanlage mit großem Erholungswert, der Gast wird sehr umsorgt und gesehen, ruhige Atmosphäre, super Frühstück, schöne Zimmer, Abholservice (Bahn), Angebote für jeden Geschmack.

Liebe Familie Naguib,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wie meinen Antworten zu entnehmen ist, hätte ich mehr erwartet. Angebote sollen doch Lust auf mehr machen oder habe ich das falsch verstanden? Aber dann zweitklassig behandelt zu werden finde ich nicht in Ordnung.

Liebe Frau Serafin,

zuerst möchte ich mich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren.
Die Villen sind aus den unterschiedlichen Epochen und dem entsprechend auch sehr individuell gestaltet. Vieleicht
testen Sie bei Ihren nächsten Besuch eine der anderen Villen. Das Sie den Service im Restaurant als sehr "zurückhaltend" empfunden haben, ist sehr schade.
Gerade die Mitarbeiter in diesem Bereich, werden überdurchschnittlich für Ihre Freundlicheit gelobt. Das große Lob an mein Barteam, gebe ich nur zu gern weiter.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein ruhig gelegenes hotel mit tollem spa.

Lieber Gast,

für Ihre freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihnen der Spa Bereich ganz besonders gefallen hat. Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
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