Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 20,040 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Entspannung pur.Alle Mitarbeiter sind bemüht,jeden Wunsch zu erfüllen.
Man fühlt sich WILLKOMMEN!
Dank

Lieber Herr Krause,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Unser Gesamteindruck ist einfach sehr gut, wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Das Personal in allen Bereichen des Hauses war sehr freundlich und auch unser Sonderwunsch wurde erfüllt.

Liebe Familie Koch,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr schönes Wochenende, ein schöner 80. Geburtstag, wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war nicht unser letzter Besuch in Ihrem Hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich nehme Sie gern beim Wort und freue mich schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönen Urlaub mit sehr guten Service
Immer einen Besuch Wert.
Sehr guter Sparbereich

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Ihr Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel hat sich stark verschlechtert. Bin besonders vom Restaurant enttäuscht. Kaltes, minderwertiges Essen zum stolzen Preis. Die Folienkartoffel war schlecht, musste zurückgegeben werden. Formfleisch statt Rindfleisch für den Burger. Physalis war faulig und musste zurückgegeben werden. Sehr peinlich für ein 4 Sterne-Hotel.

Sehr geehrter Herr Friese,

mit großem Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen.
Es tut mir sehr leid, das Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Ich darf ihnen versichern, dass mein Küchenteam immer nur mit frischen und hochwertigen Produkten
arbeitet. Hierfür werden sie sehr oft, sehr gut bewertet. Was natürlich nicht heißt, dass
auch diesen Profis mal ein Fehler unterläuft und wir nicht Jedermanns Geschmack treffen.

Die von Ihnen aufgeführte Verschlechterung, kann ich nicht nachvollziehen.
Wir haben einen Großteil der Zimmer renoviert, alle Restaurants saniert, den Wellnessbereich ausgebaut, tolle Mitarbeiter gefunden usw..

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Für mich/uns das Perfekte Hotel und sehr zu empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre so freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Silke Roth
- Marketing -
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wunderschöne Anlage insgesamt, toller Spa-bereich, Superfrühstück in sehr angenehm gestaltetem Restaurant

Liebe Frau Barvels,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

In Ordnung, allerdings entsprechen die Zimmer, besonders das Bad, nicht den modernen Ansprüchen.

Lieber Gast,

ich freue mich sehr, dass Sie unsere Gäste waren und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Über den persönlichen Geschmack, lässt sich ja immer streiten. Aber wir modernisieren unsere Zimmer in regelmäßigen Abständen.
Das ist ein stetiger Prozess, der aber auch einen langen Zeitraum in Anspruch nimmt. Auf unserer Homepage können Sie schon die Bilder der neuen Zimmer sehen.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch uns wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es ist ein schönes Haus, das wir gerne wieder besuchen werden.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Ihr Andreas Steudtemann
Direktor
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