Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,089 reviews across 11 portals
:
By Böttcher
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Personal wie immer sehr freundlich, Frühstück reichhaltig und das Hotel gepflegt.
Was überhaupt nicht geht , ist das kalte Wasser im Schwimmbad , sowie die seit Jahren defekten Zuschalteinrichtungen .
Der Spiegel an der Bar ist nun auch schon fast 10 Jahre defekt, obwohl ich das dem Direktor, Herrn Steudemann , vor vielen Jahren mitgeteilt habe . Es muss sich wohl erst ein Kind die Finger aufschneiden .....

Liebe Familie Böttcher,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Team, dem Frühstück und dem gepflegten Zustand unseres Hauses – darüber freuen wir uns sehr.

Gleichzeitig bedauern wir Ihre Kritikpunkte, die wir sehr ernst nehmen. Für den Schwimmbadbereich sind bereits Reparaturen und technische Maßnahmen geplant, insbesondere im Hinblick auf die Wassertemperatur und die angesprochenen Zuschalteinrichtungen. Bezüglich des Spiegels an der Bar möchten wir anmerken, dass dieser aus speziellen Gründen nicht austauschbar ist. Selbstverständlich ist uns die Sicherheit unserer Gäste äußerst wichtig – das vorhandene Glas weist keine scharfen Schnittkanten auf, sodass hier keine Verletzungsgefahr besteht.

Vielen Dank für Ihre Hinweise – sie helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße von der Sonneninsel.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Gahr
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Gesamteindruck war sehr gut. Das Schwimmbad roch sehr stark nach Chlor und der Preis für PKW Stellplatz ist mit 12€ pro Tag ziemlich hoch.

Liebe Familie Gahr,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Gesamteindruck – das freut uns sehr!
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise. Der Chlorgeruch im Schwimmbad hängt mit den notwendigen hygienischen Anforderungen zusammen, die wir zum Schutz unserer Gäste konsequent einhalten.
Bezüglich der Parkgebühren möchten wir anmerken, dass diese leider notwendig sind, um ausreichend Parkplätze für unsere Gäste bereitstellen und unterhalten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Sonneninsel.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

schöne Anlage ,Personal sehr zuvorkommend

Liebe Familie Müller,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Michaela Foltin
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Lieber Frau Foltin,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr großes Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service geben wir gern an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine tolle Motivation. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Wasserkocher für Tee im Zimmer. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auf die Wünsche unserer Gäste noch besser einzugehen. Schön, dass Ihnen Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls zugesagt haben.

Wir hoffen, Sie haben schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt und freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

Liebe Grüße von der Sonneninsel.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemein guter Eindruck, Villen sind in die Jahre gekommen und müssen zeitgemäß überholt werden, schöne Gartenanlage auch im März, sehr teure Parkgebühren, Zimmer mit den o.g.Einschränkungen müssen den Gästen im Vorfeld bekannt gegeben werden. (Heizungsgeräusche/Trocknergeräusche/Nordbalkon/sehr kleiner Balkon/Hellhörig/Teppich im Zimmer)
Im Cafebereich sitzen mitunter auch Gäste in Bademäntel und Schlappen.

Liebe Familie Schmelzkopf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut mich, dass Sie die Gartenanlage auch im März als einladend empfunden haben und sowohl unsere Lage am Wald als auch die Nähe zum Strand schätzen konnten. Über Ihr Lob für das gemütliche Bett und das moderne Bad im frischen Design im Zimmer freuen wir uns besonders. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service an Rezeption, im Cafebereich und im Buffetrestaurant sehr zufrieden waren und die Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben.

Gleichzeitig bedaure ich, dass Sie sich durch die baulichen Gegebenheiten in der Villa und die Geräuschkulisse eingeschränkt gefühlt haben. Es tut mir leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft sowie am Buffet Haare entdeckt haben. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, daher nehmen wir solche Hinweise sehr ernst, um die Qualitätsstandards stets zu sichern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Offenheit, die uns hilft, das Angebot weiterhin zu verbessern. Schön, dass Sie trotz der genannten Einschränkungen unser Preis-Leistungs-Verhältnis durch den Gutschein als fair bewertet haben und unser Haus grundsätzlich weiterempfehlen möchten.

Viele Grüße von der Sonneninsel.

Andreas Steudtemann
Direktor
By A.Roh
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Komme sehr gern wieder und werde dieses Hotel auf jedenfall weiterempfehlen! Super Frühstück und top Personal im Hotel!!! Bis demnächst wieder 😀, Dankeschön.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön, Personal äußerst freundlich und zuvorkommend

Liebe Familie Klamann,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team als äußerst aufmerksam und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service ist für uns eine schöne Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Es ist motivierend zu erfahren, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten.

Viele Grüße von der Sonneninsel.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein rundum gelungener Aufenthalt. Sehr gepflegte Anlage.

Liebe Familie Tegler,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein eher durchschnittliches Haus. Frühstück und Abendessen in Buffetform waren nicht sein Geld wert. Discount Wurstwaren, Rührei aus dem Kanister und viel zu fette Speisen ( polnische Küche?).

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Schade, dass wir Sie mit unserem kulinarischen Angebot nicht überzeugen konnten. Ihre Einschätzung steht allerdings im deutlichen Gegensatz zu den zahlreichen positiven Rückmeldungen, die wir täglich für die Qualität und Vielfalt unserer Speisen erhalten. Wir verwenden bewusst hochwertige Wurstwaren und legen großen Wert auf Frische sowie ein abwechslungsreiches Buffet. Dass dies bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir, können Ihre Darstellung jedoch so nicht nachvollziehen.

Dennoch danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

alles sehr ordentlich, sehr nettes Personal; für jeden ist etwas dabei, sowohl bei den Mahlzeiten als auch bei den Angeboten im SPA-Bereich; alles in Allem ein sehr guter Kurzurlaub

Liebe Familie Wolf,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, den Angeboten im Spa-Bereich sowie dem kulinarischen Angebot zufrieden waren und sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für unser nettes Team – das gebe ich gerne weiter. Schön, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns so genießen konnten und mit Lage, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren.


Wir hoffen, Sie bleiben gerne an Ihren Aufenthalt zurück und besuchen uns wieder.

Liebe Grüße von der Sonneninsel.

Andreas Steudtemann
Direktor
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