Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,501 reviews across 11 portals
:
By Ebel Wolfgang
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon öfter dort und immer wieder ein gutes Erlebnis.

Lieber Herr Ebel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie schon oft bei uns zu Gast waren und stets ein positives Erlebnis hatten. Ihre hohe Bewertung unserer Lage sowie Ihre Weiterempfehlung schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erfreuliche Erfahrung zu bieten.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wenn das Hotel irgendwann mal 4 Sterne bekommen hat ,kann ich das nicht nachvollziehen.Das Hotel ist in die Jahre gekommen und man hat verschlafen das Hotel zu modernisieren…. Schade…..Die Zimmer sind eine Katastrophe eine Zumutung für jeden Gast.Die Tapeten lösen sich von den Wänden,der Fußbodenbelag müsste dringend im gesamten Hotel ausgetauscht werden.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir über Ton und Inhalt Ihrer Bewertung doch sehr überrascht sind.

Unser Haus wurde in der Vergangenheit mehrfach nach objektiven Kriterien der DEHOGA bewertet. Dabei haben wir grundsätzliche wesentlich weit mehr Punkte erfüllt, die man für eine 4. Sterne Klassifizierung benötigt. Es steht außer Frage, dass wir regelmäßig unsere Zimmer modernisieren. Wir investieren jedes Jahr sehr großzügig in unsere Anlage. Pauschale Aussagen wie „Katastrophe“ oder Unterstellungen wie „eine Frechheit“ helfen in diesem Zusammenhang jedoch niemandem weiter.

Alle Matratzen in unserem Haus, haben den Härtegrad 3 und sind neu beschafft bzw. neuwertig. Mein Team hat ihnen kurzfristig mit der Lösung Abhilfe verschaffen wollen. Abwertungen wie „die MA waren bemüht…“ verkennen diesen Einsatz leider völlig. Konstruktive Hinweise helfen uns mehr als bloße Polemik. Sollte es Ihnen tatsächlich um Verbesserung gehen, stehen wir jederzeit für einen offenen Austausch zur Verfügung.

Mit Blick auf künftige Aufenthalte wünschen wir Ihnen Unterkünfte, die Ihren sehr speziellen Vorstellungen eher entsprechen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles in Ordnung, habe mich wohlgefüllt!

Liebe Familie Wezel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren jetzt schon das 6ste Mal im Hotel Villen im Park und werden in Zukunft auch weiter dort unseren Urlaub machen.

Liebe Familie Hansen,

herzlichen Dank für Ihre treue Unterstützung und die wunderbare Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie bereits zum sechsten Mal unser Hotel Villen im Park für Ihren Urlaub gewählt haben und auch in Zukunft wieder bei uns verweilen möchten.

Besonders schön ist es zu wissen, dass Ihnen unsere Lage, die sauberen und gut ausgestatteten Zimmer sowie der aufmerksame und freundliche Service so zusagen. Ihr Lob über das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine große Bestätigung für unsere Bemühungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wundervolle Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eine sehr gepflegtes Hotel. Die Mitarbeiter sind alle sehr höflich.
Ich komme wieder und würde es jederzeit weiterempfehlen.

Liebe Familie Fox,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass unser Hotel und die Höflichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht haben. Es ist schön zu hören, dass Sie vorhaben, uns wieder zu besuchen und uns weiterempfehlen würden.

Ich freue mich schon darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich bin Stammgast und komme sehr gerne ins VIP ...Man fühlt sich von der ersten Minute wohl .Das Personal immer freundlich mit einem Lächeln unterwegs. Das Essen für jeden etwas dabei .

Liebe Familie Burkhardt,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Treue als Stammgast. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich vom ersten Moment an bei uns wohlfühlen und unser Personal einen großen Anteil daran hat.

Ihr positives Feedback zu unserem kulinarischen Angebot bedeutet uns viel und bestärkt uns, weiterhin eine Auswahl zu bieten, die jeden Geschmack trifft.
Auch Ihre hohen Bewertungen für die Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Ich freue mich schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Sascha
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schöne Ambiente, waren sehr zufrieden

Lieber Sascha,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Holger Witzel
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder !

Liebe Familie Witzel,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr gepflegte Anlage. wir haben uns sehr wohl gefühlt und das leckere Frühstück und den Wellnessbereich genossen. Wir kommen sicher wieder.

Lieber Herr Dr. Unger,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich komme sehr gerne in das Hotel. Leider fehlt im unteren Trakt ein Lift und für meine 85 jährige Mutter war es sehr beschwerlich die Treppen zu steigen.
Das Abendessen war ausreichend, leider war die Zubereitung der Fischgerichte unbefriedigt. Wir hoffen die Tipps helfen und wünschen weiterhin gutes Gelingen.

Liebe Familie Winkel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut mich, dass Sie unser Hotel so gerne besuchen. Ihre Hinweise zur Verbesserung sind uns sehr wichtig, insbesondere in Bezug auf die Zugänglichkeit und die Fischgerichte.

Ihre Anmerkungen zum Service nehme ich sehr ernst. Es tut mir leid, wenn nicht alle Begegnungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen. Ich hoffe, wir dürfen Sie und Ihre Mutter bald wieder bei uns begrüßen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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