Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,928 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Verbesserung wäre angebracht. Der Pool im Inneren war schon abartig.Viel zu kalt und gerochen hat es wie in einem Klo. Das kann man bei den Preisen, absolut nicht anbieten.

Sehr geehrte Familie Blaszczyk,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns offenbar von so vielen persönlichen Empfindungen geprägt war.

Unser Innenpool wird regelmäßig kontrolliert und entspricht den vorgeschriebenen Hygiene- und Temperaturstandards. Geruchseindrücke können – gerade bei hoher Nutzung – subjektiv sehr unterschiedlich wahrgenommen werden.
Die Zimmerreinigung erfolgt gemäß unserem festgelegten Reinigungsintervall. Den Umfang der Reinigung können unsere Gäste selber festlegen. Hierzu liegt bei Anreise ein entsprechende Flyer auf ihrem Bett und sie werden beim Check In darüber informiert. Dass dies nicht Ihren individuellen Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir – ein kurzer Hinweis an der Rezeption hätte hier sicher Abhilfe schaffen können.

Dass Sie im Nachhinein ein anderes Haus als günstiger und auf einem vermeintlich höherem Niveau empfunden hätten, nehmen wir zur Kenntnis.

Auch wenn wir sie nicht vollends zufrieden stellen konnten, freuen wir uns, sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Familie Grunow
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alle geben ihr Bestes um einen angenehmen Aufenthalt zu sichern.

Liebe Familie Grunow,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr, dass Sie wahrgenommen haben, wie sehr sich unser gesamtes Team um das Wohlergehen unserer Gäste bemüht. Ihr Lob für Zimmer, Sauberkeit und Service gebe ich gerne weiter.
Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als wertvolle Anregung auf.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in schöner Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Anna
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Toll war es vor allem, im Winter im beheizbaren Außenpool zu baden!

Liebe Anna,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Zeilen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie das Badeerlebnis im beheizbaren Außenpool gerade in der Winterzeit genießen konnten. Auch Ihr positives Feedback zur gepflegten Anlage, der Nähe zum Strand, sowie zur modernen Ausstattung Ihrer Unterkunft wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob an unser Team, besonders in Bezug auf die Freundlichkeit und die hohe Sauberkeit, geben wir sehr gerne weiter. Das alles zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dies ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Marc Neuber
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein schönes Hotel. Fühle mich sehr wohl. 👍🏻👍🏻👍🏻

Lieber Herr Neuber,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und besonders Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis rundum überzeugen konnten.

Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Christiane
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste in diesem Hotel und kommen gern wieder.

Liebe Christiane,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die langjährige Treue zu unserem Haus.

Es freut mich sehr, dass Sie sich immer wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden und die ruhige Lage sowie das angenehme Ambiente der Zimmer schätzen. Dass unser Team an der Rezeption und im Restaurant durch Aufmerksamkeit und Freundlichkeit überzeugt, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Arbeit. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles gut ,aber führmich zu weit zum Strand - Gesundheitliche Beschwerden .

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Michael Wegmann
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Villen im Park sind immer eine Reise Wert.

Lieber Herr Wegmann,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut mich sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unserer Villen im Park immer wieder schätzen und die ruhige Lage am Wald sowie die Nähe zum Strand genießen konnten. Dass die Qualität der Zimmer und die Sauberkeit im ganzen Haus Ihren Erwartungen in vollem Umfang entsprochen haben, lesen wir mit großer Freude.

Ihr ausdrückliches Lob an unser freundliches und kompetentes Team gebe ich sehr gerne weiter. Dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend empfinden, ist für uns eine besonders wertvolle Rückmeldung.

Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise an die Ostsee wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der allgemeine Eindruck ist gut, die Freundlichkeit des Restaurantpersonal sehr gut. Das Buffet wurde hervorragend aufgefüllt, egal ob früh oder abends bis zum Küchenschluss

Liebe Familie Jörgens,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Maschmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich bin sehr zufrieden. Eine hervorragende Küche und Service. Tolles Hotel.

Liebe Familie Maschmann,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bei einem längeren Aufenthalt hätten wir nach einem Zimmerwechsel gefragt. Die geräuschmachenden Matratzen haben uns die Nacht nicht schlafen lassen.

Liebe Familie Burkert,

vielen Dank für ihren Besuch bei uns und auch für ihre Bewertung.

Schade, dass Sie nicht die erholsame Nachtruhe finden konnten, die Sie sich gewünscht haben – gerade die geräuschvollen Matratzen und der Zustand des Teppichs haben Ihren Eindruck vom Zimmer verständlicherweise beeinträchtigt. Ihr offenes Feedback dazu zeigt uns wichtige Ansatzpunkte, damit zukünftige Aufenthalte angenehmer werden.

Ihre Kritik bezüglich der Preisabweichung bei der Abrechnung und der Parkplatzgebühr, nehmen wir uns gern an.

Erfreulich finde ich, dass Sie Service, Sauberkeit und die Lage unseres Hauses dennoch positiv bewerten konnten. Vielen Dank dafür und für Ihre ehrlichen Hinweise, die uns helfen, Schwachstellen zu erkennen und daran zu arbeiten.

Ich wünsche ihnen eine schöne Weihnachtszeit und freue mich schon auf ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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