Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,463 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Personal sehr nett freundlich das Hotel sauber

Liebe Familie Böhme,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes Hotel. Freundliche Service Mitarbeiter.

Liebe Familie Stasik,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie von Ihrem Aufenthalt teilen.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie unseren Service als besonders freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Rückmeldung zur Matratze nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen dafür, dass Sie das offen erwähnt haben. Schön zu hören, dass Sie sich im Zimmer dennoch wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Auch Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an. Wir schätzen, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie verbinden schöne Erinnerungen mit Ihrem Aufenthalt.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt hat mir der Aufenthalt gut gefallen. Die Anlage ist sehr gepflegt und bietet viele Möglichkeiten zum Entspannen. Besonders positiv war der Spa-Bereich und der beheizte Außenpool. Kleine Schwächen gab es im Service während des Frühstücks und bei der Lautstärke im Restaurant am Abend, doch insgesamt überwiegt der positive Eindruck. Ein schönes Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann- mit etwas Feinschliff wäre es perfekt.

Liebe Familie Schwier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere unsere gepflegte Anlage, der Spa-Bereich und der beheizte Außenpool positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch das Lob für die Lage und die Sauberkeit sowie Ihr Wohlfühlfaktor bedeuten uns viel und zeigen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihre Hinweise zum Service beim Frühstück und zur Lautstärke im Restaurant nehmen wir aufmerksam auf. Ich verstehe gut, dass solche Aspekte den Gesamteindruck beeinflussen können. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, die wir sehr ernst nehmen. Nur durch Ihre ehrlichen Rückmeldungen können wir unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste gestalten.

Wir hoffen, dass Sie an Ihren Aufenthalt gerne zurückdenken und wir Sie vielleicht bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Andrea Lehmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Besonderer Dank an das freundliche und überaus hilfsbereite Personal an der Rezeption. Auch bezüglich der Sauberkeit alles super.

Lieber Frau Lehmann,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie unseren Service an der Rezeption als besonders hilfsbereit und herzlich erlebt haben.
Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und die positiven Bewertungen in allen Bereichen schätzen wir sehr. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ich hoffe, Sie verbinden schöne Erinnerungen mit Ihrem Besuch und sehen uns bald wieder.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Als Nichtraucher fühlten wir uns sehr gestört. Gerüche im Bad, über Balkon und im Haus. Es sollte ein komplettes Nichtraucherhaus und Raucherbereiche angeboten werden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es tut mir leid, dass Sie sich als Nichtraucher durch Gerüche im Bad, auf dem Balkon und im Haus gestört gefühlt haben. Es freut mich, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren und auch die Lage, das Zimmer und den Service positiv bewerten konnten. Ihre ehrlichen Anmerkungen nehmen wir aufmerksam auf, sodass sich jeder Gast bei uns wohlfühlen kann.

Ich freue mich schon heute auf ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Heinrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir fühlten uns willkommen und umsorgt, wir kommen gern wieder

Liebe Familie Heinrich,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

We had a very pleasant stay at this hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vor allem die Lage sowie die Ausstattung Ihres Zimmers genießen konnten.
Dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit an der Rezeption zufrieden waren, freut uns ganz besonders.

Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Waren das 2. Mal dort, in diesem Jahr. Kann man grundsätzlich weiterempfehlen

Liebe Familie Küppers,

herzlichen Dank, dass sie erneut bei uns zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.

Es freut mich zu lesen, dass sie unseren Service und die Freundlichkeit des Teams hervorheben und vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfanden.

Die kritischen Hinweise zum Zustand des Zimmers, den Matratzen und dem Teppich sowie zu den technischen Mängeln nehmen wir sehr ernst. Ich verstehe, dass solche Punkte den Gesamteindruck beeinflussen können und danke ihnen ausdrücklich für die ehrlichen Anmerkungen. Dass die angesprochenen Themen bei der Reklamation nicht umgehend gelöst wurden, tut mir leid. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um an Verbesserungen zu arbeiten, damit sich unsere Gäste dauerhaft wohlfühlen.

Wir hoffen, sie haben die Zeit trotzdem genießen können und wir dürfen sie bald wieder bei uns begrüßen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Anke Greinert
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel würden wir immer weiter empfehlen, wir waren sehr zufrieden.

Liebe Anke Greinert,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen das großzügige Zimmer gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service vollkommen zufrieden waren. Ihr positiver Eindruck zur Lage unseres Hotels und auch zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns ebenfalls sehr. Dass Sie Ihr Angebot durch den Gutschein als besonders attraktiv empfunden haben, ist ein schönes Feedback.

Ich hoffe, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und besuchen uns bald wieder.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

An sich zufrieden, sonst wäre ich nicht ein 2. mal da gewesen. Wenn man das Feedback s.o. Noch berücksichtigt, wäre es perfekt.

Liebe Familie Öztekin,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und damit zeigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.
Ihre positive Einschätzung zu Lage und Zimmer freut uns besonders. Auch die Bewertungen für Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gern an und verstehen sie als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz kleiner Anregungen in guter Erinnerung behalten und freuen uns, Sie vielleicht ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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