Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,615 reviews across 9 portals
:
By Andreas Richter
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

nicht positiv —————————————————————————-

Lieber Herr Richter,

herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut mir leid zu hören, dass der Gesamteindruck nicht positiv ausgefallen ist. Gleichzeitig freut es mich aber, dass sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und die Zimmerausstattung als zufriedenstellend empfunden haben, ebenso wie das Preis-Leistungsverhältnis. Die Hinweise zum Service und das eher zurückhaltende Weiterempfehlungsrating nehme ich sehr ernst. Das Feedback gibt uns wichtige Anhaltspunkte, wo wir uns verbessern können, damit zukünftige Besuche angenehmer verlaufen.

Ich hoffe, dass sie trotz der Kritikpunkte eine schöne Zeit hatten und würde mich freuen sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut
Bedingungen beim Frühstück waren teilweise schlecht gelaunt

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut mich, dass Sie viele Bereiche unseres Hauses positiv wahrgenommen haben, besonders die Lage und den Service.

Gleichzeitig bedauere ich, dass Sie beim Frühstück nicht immer auf freundlich gestimmtes Personal getroffen sind. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmer Start in den Tag für unsere Gäste ist, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Auch der Hinweis zur Sauberkeit unter dem Kinderbett ist für uns wichtig und wird aufmerksam aufgenommen, um künftig noch sorgfältiger zu sein.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Rolf Johanns
Alone
80+ years
Reviewed: 10 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie bei jedem Aufenthalt, war ich mit allem sehr zu frieden. Die Angestellten, ob am Empfang, beim Frühstück und Abendessen oder das Reinigungspersonal, alle sind sehr höflich und bemüht. Ich werde im kommenden Jahr wieder im Haus " Villen im Park " einen Urlaub verbringen.

Lieber Herr Johanns,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Andrea
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war im gesamten sehr zufrieden.
Ruhige und dennoch sehr zentral Lage.

Liebe Andrea,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Mario
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Unser Eindruck war über das Hotel recht positiv. Hervorzuheben war eigentlich das Zimmer. Schön eingerichtet mit einem sehr schönem Bad. Eine sehr große Glasdusche mit Regendusche, großen Fliesen und neumodischer Toilette (keinen Spülrand). Das Hotel verfügt über sehr viele Zimmer, aufgeteilt in mehreren Häusern. Es gibt ein Indoor-und Outdoorpool (der ist beheizt) was toll ist. Der Spabereich sieht echt schön und sauber aus. Das Personal dort ist sehr freundlich. Es war ein sehr schöner Aufenthalt und es hat auch Freude gemacht, wieder in die Unterkunft, nach einem Ausflug, zurück zu kommen. Selbst die große Lobby macht was her. Es gibt auch einen Disco/Cocktailbarbereich in diesem Hotel, welcher aber nur ab Freitag geöffnet ist. Konnten wir somit leider nicht testen. Wir können das Hotel, trotz kleiner Anmerkungen, bestens weiter empfehlen.

Lieber Mario,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass dir besonders das moderne und schön eingerichtete Zimmer mit dem großzügigen Bad und der Regendusche gefallen hat. Auch dein Lob für unseren Spa-Bereich, die freundlichen Mitarbeiter dort sowie die Lage in Waldnähe und die angenehme Atmosphäre in der Lobby und den Pools weiß ich sehr zu schätzen. Schön, dass du deinen Aufenthalt insgesamt genießen konntest und dich auch nach Ausflügen immer wieder gerne bei uns willkommen gefühlt hast.

Gleichzeitig nehme ich deine Hinweise und Kritikpunkte sehr aufmerksam auf. Es tut mir leid, dass das Türschloss und die Terrasse einen weniger guten Eindruck hinterlassen haben und die Sauberkeit im Zimmer sowie im Bad nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine detaillierte Rückmeldung hierzu hilft uns, notwendige Verbesserungen anzugehen. Besonders schade finde ich, dass du den Service als nicht immer freundlich empfunden hast und Kritik nicht offen angenommen wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, jedem Gast einen angenehmen und wertschätzenden Aufenthalt zu bieten.

Es freut mich dennoch, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast und unser Haus weiterempfehlen würdest. Dein Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebotes stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, dich beim nächsten Mal erneut begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles Hotel, sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter

Liebe Familie Steinbrück,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Schön, dass auch Lage, Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr guter Eindruck, gute Lage, sehr zentral, sehr freundliches Personal

Liebe Familie Goern,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Parkplatz ist teilweise überfüllt und man steht für 12 Euro draußen. Die Koffer müssen mehrere Stufen gehoben werden. Für viele Leute beschwerlich. Unser Zimmer war sehr schön. Frühstück reichlich und das Personal war sehr flink. Das Hotel ist zu empfehlen. Menschen mit körperlichen Einschränkungen bedingt.

Liebe Familie Herms-Franke,

herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut mich sehr zu hören, dass ihnen das Zimmer und insbesondere unser Frühstück sowie der Service des Teams zugesagt haben. Das Lob an die Mitarbeitenden gebe ich natürlich gern weiter.
Die Hinweise rund um die Parksituation, die Zugänglichkeit der Anlage und die Balkontür nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut mir leid, dass hier nicht alles reibungslos ablief.

Insgesamt ist es schön zu lesen, dass sie unser Hotel weiterempfehlen würden und sie ihren Aufenthalt positiv erlebt haben. Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Brigitte
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Es hat alles gestimmt

Liebe Brigitte,

herzlichen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung.

Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und sowohl Lage, Zimmer als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit und zum freundlichen Servicepersonal gebe ich gern an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns immer eine schöne Motivation.

Ihren Hinweis zu den Fenstern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für die Offenheit. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und freuen uns darauf, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Andre und Doreen
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eine wunderschöne Anlage mit gutem, freundlichem und aufmerksamen Personal.

Lieber Andre und liebe Doreen,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie insbesondere unser Team als aufmerksam und zuvorkommend erlebt haben.
Auch über Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmern und Sauberkeit freue ich mich sehr. Ihr Lob an unser Personal gebe ich gern weiter, da dies einen großen Ansporn für uns alle bedeutet.

Schön zu lesen, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben und uns gerne weiterempfehlen würden. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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