Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,504 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guter Service und gutes Preis Leistungs Verhältnis

Liebe Familie Bucksch,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte sowie Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie von unserem guten Service sowie unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundlich tolle Atmosphäre würde wiederkommen

Liebe Familie Ulm,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

wie immer, ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Liebe Familie Dethloff,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Jess
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut aber der Rattenschwanz ist einfach zu teuer

Liebe Familie Jess,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Zusätzliche Kosten, lassen sich leider nicht immer vermeiden. So sind wir durch die Parkgebühren z.B. in der Lage, für unsere Gäste ausreichend Parkmöglichkeiten direkt am Hotel anzubieten. Ich freue mich trotz der kleinen Kritikpunkte schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes Hotel mit tollem Service. Eventuell könnte man den Frühstücksservice etwas optimieren und den Saal links neben dem Tresen nutzen.

Liebe Familie Thomssen,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Servicepersonal. Der Preis war unschlagbar. Das tröstet etwas über die Lage hinweg.

Liebe Familie Boss,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte sowie Ihre Weiterempfehlung. Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie von unserem freundlichen Service sowie unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Ich hoffe, Sie bald wieder einmal als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bansin

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

saubere und nette Unterkunft, gutes Essen.

Liebe Familie Engel,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles super...wir kommen auf jeden Fall wieder

Liebe Familie Ramlow,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By ENGLER-RUDNIK
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Servicekräften. Leider hat dieses Mal die Reservierung der Plätze in der BAR59 nicht geklappt, obgleich bei der Buchung und am Anreisetag besprochen.

Liebe Familie Engler-Rudnik,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an mein freundliches Team, gebe ich nur zu gern weiter. Für die fehlende Reservierung, möchte ich mich gern entschuldigen. Wir werden den Informationsfluss im Haus weiter verbessern. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Wolter
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dieses mal war ich etwas enttäuscht vom Aufenthalt.
Gleich im Eingangsbereich des Haupthauses ist die Fußmatte hinüber und schlägt Wellen.
Bei der Kosmetik fehlten die Nadeln um eine komplette Anwendung zu gewährleisten. In der Villa Seemöwe 2 waren viele Türen kaputt (demoliert), das Türschloss von Zimmer 560 hakelte.

Liebe Familie Wolter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zustände im Eingangsbereich des Haupthauses und der Kosmetik-Anwendung haben uns aufmerksam gemacht. Auch die Probleme mit den Türen und dem Türschloss in der Villa Seemöwe 2 wurden zur Kenntnis genommen und werden umgehend überprüft. Der Hinweis auf den störenden Geruch in Zimmer 560 ist wichtig für uns, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sauberkeit der Handbrause. Diese Punkte werden wir unverzüglich angehen, um in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten.

Die Wartezeiten beim Abendbuffet sind ebenfalls nicht unser Anspruch. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu optimieren, und Ihre Beobachtungen werden uns dabei helfen, mögliche Verbesserungen umzusetzen.

Ich hoffe, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen und Sie dann einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt erleben können.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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