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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,929 reviews across 9 portals
:
By Anderseck
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren ja bereits schon einmal hier und auch jetzt wieder gibt es nix zu beanstanden .
Vielleicht die Sache,das wir am 2. Tag gemeldet hatten,das in der Toilette fast durchgängig das Wasser läuft,und man es auch trotz geschlossener Badtür Nacht plätschern hörte.
Vielleicht war kein Handwerker vor Ort,oder als er kam war es mal still um Örtchen?

Liebe Familie Anderseck,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr, dass Sie auch bei Ihrem wiederholten Besuch im Großen und Ganzen zufrieden waren und nichts zu beanstanden hatten. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die Lage, das Zimmer, die Sauberkeit sowie unser Service und Preis-Leistungsverhältnis zugesagt haben. Ihren Hinweis zur Toilette nehme ich aufmerksam zur Kenntnis. Es tut mir leid, dass das dauerhaft laufende Wasser und die nächtlichen Geräusche Ihren Aufenthalt gestört haben.

Wir hoffen, Sie erinnern sich dennoch gerne an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel,war schon mehrfach da,hat mir immer sehr gut gefallen.

Liebe Familie Matzdorf,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und für Ihr wiederholtes Vertrauen in unser Haus.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie der Service Sie immer wieder überzeugt haben.
Dass Sie uns weiterempfehlen würden, freut uns besonders und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Bettina
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich in der Anlage sehr wohlgefühlt und komme bestimmt noch einmal wieder.

Liebe Bettina,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel mit beheizten Außenpolitik den wir sehr gerne täglich genutzt haben.

Liebe Familie Hein,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Chrobok
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt
Alle waren sehr höflich und freundlich. Auch lobenswert waren die Reinigungskräfte und der Hausmeister.
Alle zusammen machen ein tolles Team aus!!!

Liebe Familie Chrobok,

vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und sie eine schöne Zeit hatten.
Es freut mich sehr zu hören, dass ihnen unser Team und der Service so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders das Lob für die Freundlichkeit, die Arbeit der Reinigungskräfte und des Hausmeisters gebe ich gern weiter – solche Rückmeldungen motivieren alle, weiterhin ihr Bestes zu geben.

Ich freue mich schon auf ihren nächsten Besuch und wünsche ihnen bis dahin eine tolle Zeit.

Liebe Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gepflegte Anlage aber in die Jahre gekommen.

Liebe Familie Prompe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unsere Anlage insgesamt als gepflegt empfunden haben, auch wenn Sie den Eindruck hatten, dass das Haus an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen ist. Ihre Hinweise zu den Mängeln im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf – Anregungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen anzugehen.

Auch Ihr Feedback zum Preisniveau der Getränke sowie zur Lage und zum Service wissen wir zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service insgesamt zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie erinnern sich dennoch gerne an Ihren Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie vielleicht wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Voß
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren vor etwa 5 Jahren schon mal da und da hat es uns besser gefallen. Es war dieses Mal auch relativ voll was es dann für uns ungemütlicher gemacht hat.

Liebe Voß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen und ausführlich von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch diesmal als weniger angenehm empfunden haben als vor einigen Jahren. Besonders in der Hauptsaison kann es zu einer höheren Auslastung kommen, wodurch die Atmosphäre für manche Gäste weniger ruhig wird – das verstehen wir gut. Ihre Hinweise zum Lärm durch den nahegelegenen Fußballplatz und die laute Feier am Abend nehme ich sehr aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig Ruhe für eine erholsame Zeit ist, und bedauern, dass Sie dadurch gestört wurden.

Trotz der genannten Punkte freue ich mich, dass Sie mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit insgesamt zufrieden waren. Ich hoffe, Sie behalten dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Gerdi
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

- Sehr schönes Hotel zum wohlfühlen
- Parkplätze direkt am Haus
- zentral gelegen

Wir fühlen uns hier immer sehr wohl und kommen regelmäßig wieder

Liebe Gerdi,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und immer wieder gerne zurückkehren. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln schätzen. Ebenso ist es ein großes Kompliment für das gesamte Team, dass Sie unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden hervorheben.

Ihr Lob über die schönen und sauberen Zimmer sowie die Parkmöglichkeiten direkt am Haus nehmen wir gern entgegen. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit und des gesamten Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Silke Schnepel Fiedler
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren rundum sehr zufrieden.
Kommen auch gerne wieder.

Liebe Frau Fiedler,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Geyermann Mario
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer alles Bestens! Wir freuen uns auf bald!

Lieber Herr Geyermann,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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