Ostseehotel Villen im Park hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 19,929 reviews across 9 portals
:
By Corinne Wiese
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel ist gut zur Entspannung, Personal aufmerksam und freundlich, Unterkunft gut.

Liebe Frau Wiese,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als einen Ort der Entspannung erleben konnten und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser aufmerksames und freundliches Personal sowie für die Unterkunft schätzen wir sehr. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage, den Zimmern, Sauberkeit, Service und zum Preis-Leistungsverhältnis bedeuten uns viel und zeigen, dass Sie insgesamt eine rundum gelungene Zeit bei uns hatten. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine großartige Bestätigung.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt und freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt wirkt das Hotel sehr gepflegt. Service ist sehr gut. Besonders hat mir der Innenpool gefallen; ebenso der gesamte Spa-Bereich. Angenehm fanden wir auch die Parkplatz-Situation, obwohl 12,-- € auch nicht gerade günstig ist. Das ist aber wohl der allgemeinen Parkplatz-Situation in Usedom geschuldet.

Liebe Familie Leitschuh,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unser gepflegtes Haus, den freundlichen Service und insbesondere unseren Innenpool sowie den gesamten Spa-Bereich genießen konnten. Die ruhige und doch zentrale Lage unseres Hotels mit der Nähe zur Strandpromenade scheint Ihnen ebenfalls gut gefallen zu haben, was uns sehr freut.

Ihre Meinung zu den Möbeln und zur Sauberkeit im Bad nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zur Parkplatz-Situation ist für uns wertvoll – wir verstehen Ihre Einschätzung und wissen, dass die Gegebenheiten auf Usedom zum Preis beitragen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut - ich komme immer wieder gerne hierher.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich immer wieder gern für unser Haus entscheiden und vor allem unsere schöne Lage und den Service schätzen. Ihr wiederkehrender Besuch bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Gleichzeitig tut es mir leid, dass Sie unter dem Einzelbett noch Verschmutzungen gefunden haben. Ich verstehe gut, dass so etwas den positiven Gesamteindruck trüben kann. Vielen Dank für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, noch aufmerksamer zu werden.

Wir hoffen, dass Sie dennoch mit angenehmen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt zurückdenken und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Durch viele verschiedene Räumlichkeiten blieb trotz gut besuchter Zeiten eine gewisse Ruhe erhalten.

Es war schade, dass gar nicht auf unsere Info eingegangen wurde, dass wir unsere Hochzeitsreise machen (kleine Aufmerksamkeit/ Dekoration o.ä.).

Liebe Familie Rading,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und die ruhige Atmosphäre trotz der Auslastung genießen konnten. Besonders schön, dass auch Lage, Service und Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Umso mehr bedauere ich, dass wir Ihren besonderen Anlass nicht entsprechend würdigen konnten. Es ist uns sehr wichtig, auf solche Hinweise einzugehen und unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten. Ihre Anmerkung nehmen wir daher sehr ernst.

Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik möchte ich mich bedanken. Gerne gebe ich Ihre Hinweise an mein Team weiter, damit wir uns stetig verbessern können.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Schult
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bemühtes Personal in einem in die Jahre gekommenen Hotel. Es wird an vielen Ecken gespart.

Liebe Familie Schult,

herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es tut mir leid zu lesen, dass wir ihre Erwartungen an das gebuchte Zimmer nicht erfüllen konnten und dass insbesondere die Zimmerauswahl sowie die beschriebene Aussicht und das Bad nicht dem entsprachen, was sie sich vorgestellt haben.
Besonders freut es mich aber, dass sie unser Team als bemüht wahrgenommen hast und mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, dass sie trotz der Kritikpunkte einige erfreuliche Erinnerungen an ihren Aufenthalt mitnehmen konnten und uns bald wieder besuchen.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Martina Schönborn
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind Dauergadt und kommen immer sehr gerne wieder

Liebe Martina Schönborn,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es ist für uns etwas ganz Besonderes, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich mit der Lage, den Zimmern und der Sauberkeit rundum wohlfühlen. Ihr Hinweis zur fehlenden Ablage in der Dusche ist für uns wertvoll – danke, dass Sie dies offen ansprechen.

Auch Ihr Lob für unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wir zu Ihren Lieblingsorten zählen dürfen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kommen auch gern wieder.

Liebe Familie Sund-Schmidt,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter.
Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Andrea Hohmann
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich sehr auf die Reise und das Hotel gefreut, war dann aber sehr enttäuscht. Die Anmeldung war schwer zu finden, im Nachhinein haben wir dann das Schild gelesen. Die Begrüßung am Empfang mit den Worten: "Na, mit NAVI finden Sie´s schon!" war nicht hilfreich und ernüchternd. Und so, wie der Empfang war, war leider auch der Aufenthalt, etwas ernüchternd. Man war bemüht, das Beste aus der Situation zu machen, aber ich hatte nicht das Gefühl, als Gast "König" zu sein. Schade!

Liebe Frau Hohmann,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – Sie haben sich ja richtig Zeit genommen, unseren Aufenthalt auf den Prüfstand zu stellen! Schade, dass wir Ihre hohen Erwartungen diesmal nicht ganz erfüllen konnten. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihre Eindrücke direkt vor Ort mitgeteilt hätten – dann hätten wir vielleicht gemeinsam eine Lösung gefunden (und Ihnen den Weg zur Rezeption noch einmal persönlich gezeigt 😉).

Dass Sie trotz allem ein paar nette Momente und freundliche Mitarbeiter erlebt haben, freut uns sehr – ganz verloren war Ihr Aufenthalt also nicht. Vielleicht geben Sie uns ja eines Tages doch noch die Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass man sich bei uns auch als König und als Hundebesitzer wohlfühlen kann. Einen A la carte Service für Hundebesitzer, gibt es in unserem Haus nicht. Hundebesitzer, die ihren Vierbeiner mit zum essen bringen, bekommen gesonderte Tische, die sich nicht in der Nähe der Büffets befinden.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
By Löbe, Petra und Stief, Olaf
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut, allerdings empfanden wir die Parkgebühr für sehr hoch.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles war für uns vollkommen in Ordnung.

Liebe Familie Pierstorf,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis
dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße aus Bansin.

Andreas Steudtemann
Direktor
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