Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,295 reviews across 4 portals
:
By Bianca Sched…
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Zimmer war eins mit Terrasse. Das Personal super freundlich und jeden extra-Wunsch erfüllt. Es war ein sehr erholsamer Urlaub.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders den herzlichen Empfang, Ihr Zimmer mit Terrasse sowie den zuvorkommenden Service unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wohlfühlatmosphäre, zum Entspannen genau der richtige Ort

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wieder die Wohlfühlatmosphäre und die Möglichkeit zur Entspannung bei uns besonders schätzen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Marion Schumann
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Jedes Mal, wenn wir das Ostseehotel Wustrow besuchen, ist es wie "Nach Hause Kommen" :-)

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die persönlichen Worte zu Ihrem wiederholten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Besuch wie zu Hause fühlen und unser Team sowie die Atmosphäre im Ostseehotel Wustrow so wertschätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit an der Rezeption und den direkten Kontakt mit unserem Team hervorheben. Ihr Lob für die gemütliche Einrichtung und die hervorragende Sauberkeit der Zimmer wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Auch die zuvorkommende und freundliche Art unserer Mitarbeiter freut uns als Bestätigung unseres kontinuierlichen Engagements.oll, da wir stets bestrebt sind, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm und praktisch wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Aufenthalt war sehr zufriedenstellend.
Wir wurden stets sehr gut umsorgt und haben keine Beanstandungen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sich bestens umsorgt gefühlt haben. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr entgegenkommend dahingehend, dass wir einen Tag später angereist sind -> das hat super geklappt.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre Hinweise zur Umbuchung und zur Kommunikation bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass es für Sie enttäuschend war, erst bei der Anreise von der notwendigen Änderung Ihres Zimmers aufgrund eines Wasserrohrbruchs zu erfahren. Dass das Ersatz-Ferienhaus in Ausstattung und Komfort teilweise nicht dem gebuchten Zimmer entsprach, insbesondere im Hinblick auf fehlendes WLAN und einen kleineren Badbereich, ist nachvollziehbar nicht optimal für Ihren Aufenthalt gewesen. Auch dass die Rücksprache hinsichtlich der weiteren Vorgehensweise für Sie nicht zufriedenstellend verlief, nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und nehmen Ihre Anregungen zur Optimierung unserer Abläufe gerne auf, um unseren Service zu verbessern.
By Peter Sass
Alone
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ankunft gut organisiert
Parken gut weil wichtig

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Organisation bei Ihrer Ankunft sowie den Parkmöglichkeiten besonders zufrieden waren. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihre Glückwünsche zum Wiederaufbau. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut, wir kommen wieder wie schon mehrfach

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wiederholte Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden waren und wir Sie schon mehrfach als Gast begrüßen durften. Ihr positives Feedback zu Erreichbarkeit, Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Schwagerus
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war toll! Das Essen war super, das Restaurantpersonal Spitze, aufmerksam, schnell und zuvorkommend.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders das Essen sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Restaurantteams überzeugt haben. Auch Ihr Lob für die Erreichbarkeit, die Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

So, wie man sich einen Urlaub vorstellt, deshalb sind wir schon sehr oft Gast im Hotel.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem wiederholten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Vorstellungen von einem gelungenen Urlaub entsprechen und Sie bereits so oft unser Gast waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Harald Hoffmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren zum 9.mal im Hotel und uns gefällt die Lage vom Hotel sowie die Arrangements sehr gut.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die von uns angebotenen Arrangements immer wieder zusagen. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser Team – Ihr positives Feedback zu Freundlichkeit und Zuvorkommenheit in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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