Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,295 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excelente todos los servicios

By Arleti Janat López Andrade
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Buena, muy amables los empleados. Sin embargo no pude conocer áreas sociales como albercas, spa, restaurantes por tormenta tropical Dalila y encontrarme en congreso mayormente en área de salones .

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Todo excelente, excepto que nos tocó lluvia y en marche la señorita Karina no nos dejó tomar los alimentos porque iba el perrito, aunque iba en cochecito y en todos los demás restaurantes fueron muy amables, nos dejaron pasar con él a pesar de la lluvia y que la terraza estaba cerrada

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excelente, con ganas de volver muy pronto!

By Adrian Cruz
Family
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Agradable y muy satisfactoria

By ROSA ARIAS LOZA
Group
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Todo el personal muy amable,

By Rodirgo Peña
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

10 / 10 Muy buena , todo en general desde la recepción , el personal , las instalaciones todo fue mejor de lo que esperabamos

By Anahi García Díaz
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

De las mejores, nada se compara con el servicio que da el Palacio mundo imperial. Porque más que un hotel es vivir una experiencia. Solo venía por 2 días y terminé quedándome otro día más

By Arnoldo Castro Alfaro
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

En general, todo bien. La comida fue buffet, no fue muy de mi agrado. los guisos solo fueron 2 y casi no alcanzamos. Pocos cubiertos. Los meseros y el personal del buffet muy amables todos.

By Janet Adame
Group
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

La comida que nos ofrecieron por haber contratado el paquete del evento no estuvo del todo mal pero hubo una sopa de pasta en forma de tornillo que ya sabía descompuesta. Los postres y aguas frescas fueron lo mejor.

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