Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Agradable y placentera.

Realmente excelente!!

Excelente , padrísimo
Muy cálidos todos , nos hicieron sentir como en casa . A mis sobrinas las esperaban ya con su chocomilk
La verdad muchas gracias !
TODOS SOMOS ACAPULCO

En general muy buena, la calidad en alimentos y bebidas son excelentes, en nigún otro hotel todo incluido hemos visto eso, también el servicio del personal muy amable en todas las áres que estuvimos, muchas felicidades, sigan así. Sin embargo, creemos que pueden mejorar en algunos aspectos, por ejemplo:
a) Equipo de animación: no vimos actividades por parte del equipo de animación, inclusive casi no los vimos alrededor del hotel, solo vimos el show de Disney y en el karaoke, pero actividades en el área de albercas, no los vimos, inclusive el penúltimo día, estábamos jugando volley en la cancha de arena y se acercaron los de animación y creimos que se integrarían a jugar con nosotros y no lo hicieron, al contrario, esperaron a que termináramos de jugar y empezaron a jugar ellos en la cancha, algo incongruente a nuestro parecer.

b) El depender de un mesero para que te traiga las bebidas, es algo tardado, inclusive los puntos para ir por bebidas están muy limitados (pool bar y el bar del lobby) además de estar completamente alejados uno del otro.

c) Para los que llevmamos el paquete todo incluido, estar firmando vouchers a cada rato, fue un poco molesto ya que te hacen perder unos cuantos minutos.

Satisfecho, muy bonito el hotel

Hace falta un frigobar y no tenía cafetera la habitación y los hot cakes son horribles deberían de tener más cuidado pues es lo que comen más los niños

Creo que la experiencia general es buena, pero habían extremos opuestos. Personas como Danilo del Mizumi y David del club Scala fueron MARAVILLOSOS, pero también hubo personas con poca disposición de servicio

Muy buena. Si lo recomiendo

La experiencia es buena y entedemos que aún hay cosas que no se repondran por el tema del huracan solo menciono para que en cuanto se pueda mejorar la experiencia. Recomendaría ir puliendo cosas de la habitación ya que fuimos en familia y para abrir el balcón no fue posible porque hacia mucho ruido y despertaríamos a los niños. Carpinteria en general (bases de camas, cajoneras, etc). La limpieza si fue un tema, mucho polvo y a mi bebé le pico un insecto su mano en la noche. Ir de vacaciones implica no llevar horarios y ser libres, las reservas en todos los restaurantes te limita a tener que estar baja una presión de horario, un día no alcanzamos reservación y con 3 niños es imposible. Lo que nos salvó es que tienen servicio a la habitación (que se valora mucho). La arena de la zona de albercas está muy sucia, encontramos mucha basura al jugar con los niños

Excelente...muchas felicidades