Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

En esta ocasión si nos venimos tristes porque a mí familia y sobre todo a mis pequeños son su hotel favorito.

Me encantó la experiencia, la comodidad y el lujo que se vive

El personal atento a las necesidades y hace de una placentera estancia

Pésima. Venden habitaciones que no tienen disponibles y al llegar solo mencionan que por razones de mantenimiento les acaban de avisar que no se tiene ese tipo de habitación, baja la categoría y todavía hacen el favor de no cobrar como originalmente uno reservó. Es una burla al cliente

Cómoda y confortable

Buen servicio y habitaciones limpias

en cuánto a información y reserva están bien, en cuánto al área de cotizaciones para eventos en sus salas, si dejan mucho que desear, no contestan, cuándo por fin alguien contesta no da seguimiento y no entendemos cómo realizar eventos con esa forma de tratar a sus clientes.

Satisfactoria, podría estar mejor

Muy buen servicio y bonitas instalaciones

Excelente atención y servicios